Iberostar Waves Mehari Djerba

Sehr geehrte Janine, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausführliche und konstruktive Beurteilung unseres vier Sterne Hotels Iberostar Mehari Djerba mit direktem Zugang zum Strand von Sidi Akkour. Bezüglich Ihres Kommentars des öffentlichen Strandes Sidi Akkour und falls Sie hierzu Fragen oder Wünsche haben, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir keinen Einfluss drauf haben jedoch gerne Ihnen hierzu weitehelfen versuchen. Als aller erstes, bedauern wir aufrichtig, dass Ihre Vorstellungen nicht erfüllt wurden. Unser gesamtes Team gibt sich täglich große Mühe sowie sind all unsere Leistungen, Räumlichkeiten und Bereiche auch auf unserer Webseite genauestens aufgelistet. Gerne möchten wir Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt ausführlich und können somit Ihre Anforderungen im Vorfeld anpassen. Einerseits möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir speziell bei jeder Verwertung von Speisen sowie bei der Reinigung unserer Hotelanlagen ordnungsgemäß und nach strengen Protokollen reinigen und nach EU-Lebensmittelnormen lagern und weiterverarbeiten. Somit garantieren wir unseren Gästen die Speisen frisch und nach individuellen Wünschen zu servieren. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Lob an unserer modernen gepflegten Hotelanlage mit SPA Bereich, Außenpool und vielen Sportlichen Aktivitäten und hoffen Sie bald wieder bei uns in Djerba begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Mehari Djerba