Iberostar Waves Mehari Djerba

Sehr geehrte Maren, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre hilfreiche Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Grand Mehari Djerba bedanken. Es tut uns Leid, dass wir Ihre hohen Erwartungen in einigen wenigen Punkten nicht vollständig erfüllen konnten. Sehr wichtig sind uns perfekt geschulte, überaus freundliche Mitarbeiter, daher ist auch dieser Kommentar für uns sehr ernst, auch wenn unsere Mitarbeiter normalerweise sehr viel Lob erhalten und wir davon ausgehen, dass Ihr Eindruck sicher auch auf kulturelle Missverständnisse zurückzuführen ist. Wir bedauern, falls Sie sich unwohl gefühlt haben sollten. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Sport- und Unterhaltungsprogramm zu erstellen, daher ist schade, dass Sie in einigen Belangen noch Verbesserungspotenzial sehen und speziell für Alleinreisende ein noch interessanteres Angebot erhofft hatten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem bei uns einen schönen Urlaub verbringen konnten und danken Ihnen sehr für Ihr Lob zu der schönen Lage des Hotels direkt am Strand, der Garteneanlage und den schönen Zimmern. Es wäre sehr schön, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Mehari Djerba