Wie schon geschrieben. Schade dass es ein 5 Sterne Hotel nötig hat seine Gäste beim Check im zu einem Zimmer Upgrade zu nötigen. Es ist alles toll angelegt, aber fast zu groß. Eine Anlage mit 5 Hotels kaum zu überblicken. Für die Grosse dann leider zu kleiner Strand und zu wenig Liegeplätze. Trotzdem war es ein schöner Urlaub
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer waren geräumig und sauber und mit netter Deko durch das Personal. Wie in vielen anderen Bewertungen beschrieben, wird man beim Check in gerade zu genötigt, ein Upgrade auf eine angeblich besseres Zimmer zu machen. Dieses war von der Lage zwar besser, leider hat es beim Regen dann das Wasser durch die Decke gedrückt. Kein Preisnachlass. Es kam auch keiner zum schauen /reparieren. Waren zum Glück die letzten beiden Nächte. Grundsätzlich schade, dass es ein 5 * Hotel nötig hat, Gästen eine Upgrade aufzuschwatzen. Bei 5 Sternen und dem Preis, dem man zahlt, sollten alle Zimmer sehr gut sein. Bitterer Beigeschmack und Geldmacherei....schade
- GeschmackGut
Leider hatte für 2 Hotels immer nur ein Hauptrestaurant geöffnet. In einem 5 Sterne Hotel möchte man nicht jeden Abend in der Warteschlange stehen. Die a la Carte Restaurants sind sehr empfehlenswert. Im Buffetrestaurant wiederholen Sie die Themen glaube jeden Woche. Bedienung Personal sehr nett und aufmerksam
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Gästebetreuer Ausel war perfekt für uns. Vielen lieben Dank dafür. Das Stranddinner zum Valentinstag war wirklich super und mega romantisch.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
Pyramiden besucht und Playa del Carmen. Inseln waren wegen Sturm nicht möglich
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Die Poolbar. Ansonsten fanden wir, dass die Liegen alle schon sehr eng stehen
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
Reservierung Liegen Katastrophe. Es ist verboten, aber leider unternimmt das Hotel nichts. Teilweise werden Liegen von 7-12 Uhr reserviert ohne dass eine einzige Person erscheint. Familien mit Kinderm haben das Nachsehen. Nur einmal wurden die Liegen vom Personal geräumt.
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Fitness
Tolles Fitnessstudio mit nettem Pers8
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
Klar sollte man sich die Pyramiden anschauen. Ausflüge sind leider mega teuer. Bei Tulum das Schildkrötentauchen nicht empfehlenswert, da viel zu viele Leute und Sicht gleich null. Dagegen war das Höhlenschwimmen echt super. Shoppingmeile in Playa del Carmen sehr touristisch und industriell, fanden wir nicht so toll. Hast einen Laden gesehen, kennst die anderen 200
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | C |
Bewertungen: | 2 |