Von 9 Tagen 8 Tage mit immer wieder kehrendem Baulärm durch schweres Gerät, Schlagbohrer, Flex etc. Der in alten Bewertungen angegebene Wasserschaden auf dem Hauptdach ist für mich fraglich da hier nicht repariert sondern eine komplette weitere Dachterrasse aufgebaut wird. Es wird während unseres Aufenthaltes ein umlaufendes Glasgeländer installiert und eine Betonmischmaschine steht ebenfalls auf diesem Vordach. Durch die Bautätigkeiten ist in den Etagen 5-8 Richtung Pool Seite und am Pool sowie in der Bar Coronas immer wieder erheblicher Baulärm vorhanden.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Restaurant Speisen auf den Warmhalteplatten leider sehr oft lauwarm, Spieße und Hühnchen an der Cooking Station mehrmals nicht durch gegaart. In Summe stellen wir eine Verschlechterung gegenüber unserem Aufenthalt in 2024 fest. Die separate Tapas Bar war sehr gut. Man kann sie als zusätzliches Vorspeisen Buffet nutzt und dann ins Restaurant wechselt oder auch mit weiteren Tapas den ganzen Abend dort verbringt.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Stets freundlich und hilfsbereit
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Iberostar Hotel mitgeteilt haben, und für Ihre Treue, uns im Jahr 2024 besucht zu haben. Wir freuen uns aufrichtig zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und ständige Aufmerksamkeit unseres Personals sowie die ausgezeichnete Qualität unserer Tapas-Bar geschätzt haben. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass Ihr Erlebnis drastisch beeinträchtigt wurde, und wir bitten Sie noch einmal um Entschuldigung. Bei Iberostar haben der Komfort und die Erholung unserer Gäste höchste Priorität. Ebenso bedauern wir, dass die Qualität des kulinarischen Angebots im Hauptrestaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprach, denn unsere Küchenchefs bieten Menüs an, die mit frischen und regionalen Produkten zubereitet werden und nationale, lokale sowie internationale Gerichte präsentieren. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Abteilungen zur Überprüfung und Berücksichtigung weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass Sie uns mit einem zukünftigen Besuch beehren und uns die Gelegenheit geben, unser volles Engagement für exzellenten Service unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
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