Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Helmut, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie erneut das Hotel IBEROSTAR Playa Gaviotas für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr netter Kommentar ist Ansporn für uns, weiterhin motiviert zu arbeiten und unser Bestes zu geben, damit sich all unsere Gäste so wohlfühlen wie Sie. Ihrem Kommentar bezüglich unseres Show Cookings am Frühstücksbuffet möchten wir eine besondere Beachtung schenken, denn wir achten ganz bewusst darauf, dass unsere Gäste unsere hervorragende Gastronomie vollständig genießen können. Daher arbeiten wir nur mit professionellen Servicepersonal, Diätassistenten und Küchenchefs, die jederzeit für ein qualitatives und zugleich abwechslungsreiches Kulinarisches Erlebnis der Sonderklasse sorgen sollen. Zudem wird in allen IBEROSTAR Hotels die Menüfolge im 9-Tage-Rhytmus geändert. Das heißt, dass alle Gäste, die länger als 9 Tage im Hotel verbringen, keine Wiederholung von Speisen feststellen können. Ein Teil des Speiseangebotes wird sogar täglich variiert. Besonders beliebte Speisen wie Salate, Soßen, Kartoffeln, Nudeln, Gemüse, Pizza, Pasta etc. sind selbstverständlich täglich im Angebot. Wir werden sowohl Ihr Lob als auch Ihre konstruktive Kritik an die Küche weiterleiten. Auch Ihrem Vorschlag zur Anbringung einer weiteren Steckdose in Ihrem Zimmer, werden wir nachgehen. Denn wie Sie erkennen konnten, haben wir versucht vom angenehm hellen Design, oder der Raumaufteilung bis hin zu der bequemen Ausstattung an alle Details zu denken, um den optimalen Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns sehr, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihren Aufenthalt auf Ihrem Zimmer genießen konnten. Wir danken Ihnen, dass Sie auch die Sauberkeit Ihres Zimmers und die hervorragende Arbeit unseres Housekeeping-Personals so lobend erwähnen. Für IBEROSTAR ist die gründliche Reinigung ein absolutes Muss. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, die eine hochgradige Hygiene und Sauberkeit im Hotel sicherstellen sollen. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und leiten diesen gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Zum Abschluss danken wir Ihnen noch für Ihre Bemerkung zu der hervorragenden Lage unseres Hotels, das sich direkt am 25 km langen Sandstrand befindet. Speziell ausgesuchte Lagen, die sich in ganz besonders attraktiven Umgebungen befinden, sind für uns besonders wichtig, damit auch das Umfeld unseres Hotels zu dem Wohlbefinden unserer Gäste beiträgt. Schön, dass die traumhafte Lage unseres Hotels den gewünschten Anklang bei Ihnen fand. Es begeistert uns zu wissen, dass Sie sich als wiederkehrender Gast bei uns erneut wohl gefühlt haben und wir hoffen dass Sie beabsichtigen, uns erneut zu besuchen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas