Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrte Aline, vielen Dank für Ihren Besuch im Iberostar Waves Playa Gaviotas und für Ihre freundlichen Worte über unser Team und unser kulinarisches Angebot. Es erfüllt uns mit Stolz zu lesen, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie unsere Gastronomie Ihren Aufenthalt bereichert haben. Bei Iberostar ist die Leidenschaft für exzellentes Essen einer der Grundpfeiler unseres Unternehmens. Unsere Restaurants und Buffets bieten eine abwechslungsreiche Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen Produkten, die von unseren Küchenchefs mit großer Sorgfalt zubereitet werden, um den Wünschen jedes Gastes gerecht zu werden. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in dieser Hinsicht überzeugen konnten. In Bezug auf Ihre Anmerkungen zur Hygiene möchten wir betonen, dass Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hotels – und insbesondere in den Zimmern – unsere höchste Priorität ist. In unserem Establishment und speziell in sensiblen Bereichen befolgen wir strikte Protokolle und führen kontinuierliche Kontrollen sowie vorbeugende Maßnahmen durch, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards jederzeit eingehalten werden. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, dass sich jeder Gast in einer makellosen und einladenden Umgebung wohlfühlt. Wir bedauern sehr, dass äußere Umwelteinflüsse in diesem Fall zu einem für Sie unangenehmen Erlebnis geführt haben, und versichern Ihnen, dass wir solche Meldungen umgehend mit unseren spezialisierten Teams prüfen, um die gewohnte Wohlfühlatmosphäre zu garantieren. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da uns Ihre konstruktiven Anmerkungen dabei helfen, die Erfahrung unserer Gäste stetig zu verfeinern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas