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Reto (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Strand
War schon viel besser
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Qualität nimmt leider ab. Renovationsbedürftige Zimmer, alte und schmutzige Liegestühle sowie gesüsste Kocktailgetränke ab Automat. Früher alle Getränke mit Liebe einzel zubereitet, heute ohne Liebe abgefüllt und fertig. Schade wir waren wirkliche Fans von Iberostar Punta&Dominikana.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reto
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, ich danke Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hotel und für das Teilen Sie Ihre Erfahrungen über Ihren Urlaub. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht zu werden, haben wir Ihre Kommentare mit unserem Management geteilt und sie ihr Bestes, um zu verbessern tun. Vorschläge und Feedback ist sehr wichtig, so vielen Dank für Ihre Zeilen. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen, um die Verbesserungen zu zeigen. Freundliche Grüße, Qualitätsmanager