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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Badeurlaub mit Option auf Kultur
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel besteht aus 2 baulich getrennten Anlagen. Dem Quetzal und dem Tucan zwischen welchen beiden sich eine kleine schöne Parkanlage befindet. Das Hotel ist als sehr sauber zu beschreiben. Die Größe der Zimmer sind standard, also nichts ausergewöhnliches. Die Inklusivleistungen bei AI umfassen an den Lobby Bars internationale alkoholische Getränke, sowie an allen anderen Bars nationale Alkoholische und nicht alkoholische Getränke. Leider gibt es kein Wi-Fi inklusive nicht einmal an zentralen Orten. Dieses ist nur gegen eine Gebühr erhältlich. Die Gästestruktur ist durchmischt. Die Nationalität ist von Amerikanern geprägt. Als Ausflugtip kann man nur Coba & Tulumb hervorheben. Hier erlebt man etwas Kultur und Geschichte bei einem hervorragenden Panorama. Für Taucher empfiehlt sich der Tauchgang mit den Haien.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer sind Standard. Der Zustand gut. Es ist ein Balkon, Fernseher, Minibar (welche umsonst befüllt wird) sowie Klima vorhanden. Das Bad hatte bei uns eine begehbare Dusche, könnte jedoch etwas Größer ausfallen. Die Sauberkeit des Bads, sowie des ganzen Zimmers ließ nie Kritik aufkommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über eine Vielzahl von Restaurants und Bars. Hier sind zu nennen: Lobbybar in jedem der beiden Hotels, Poolbar zentral, Strandbar zentral, Sit-in Bar sowie eine Bar im Theater bei der abendlichen Unterhaltung. Neben den AI-restaurants besteht auch die Möglichkeit abhängig von der Reisedauer verschiedene Themen-Restaurants zu besuchen. Alle dieser Restaurants sind zu empfehlen. Hier gibt es einen Mexikaner, Seafood, Italiener, Japaner und ein Steakhouse. Trinkgelder werden natürlich gerne genommen, sind aber keine Pflicht. Die AI-Restaurants bieten neben den klassischen Gerichten auch immer eine wechselnde Station mit Besonderheiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Services ist sehr gut. Sie sind aufmerksam und auf eine natürliche Art und Weise freundlich. Nicht wie in anderen Ländern aufgesetzt. Die Zimmerreinigung war immer sehr gut. Beschwerden werden offen entgegengenommen und mit bestem Wissen bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt unmittlebar am hoteleigenen Strand. Der Flughafen ist etwa 70km vom Hotel entfernt und der nächste Ort Playa del Carmen ist mit dem Taxi in 5min erreicht. Shopping Möglichkeiten bietet zum einen die kleine Einkaufsstrasse in Playacar. Hier befindet sich auch ein Starbucks mit Wi-Fi. Ausflüge starten fast ausnahmslos aus Playacar mit Reisebussen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot sowie die Animation sind hier besonders hervorzuheben. Es ist der Crew gelungen ein wirklich tolles Programm mit wechselnden Highlights um 12 Uhr auf die Beine zu stellen. Hier kommen noch die klassischen Unterhaltungen rund um den Tag dazu. Hierzu zählen Beachvolleyball, Hufeisenwerfen, Boccia, Dart, Bogenschiessen, Bingo und vieles mehr. Zur Mittagszeit werden Poolgames wie Magic-Carpet ( über Schaumstoffmatten über das Wasser laufen) bis hin zum Rodeoreiten am Strand mit frischer Paella aufgefahren. Die Liegen am Pool sind sehr angenehm und recht modern. Die Strandliegen dagegen gehören erneuert. Sonnenschirme sind fest am Strand verankert und können nicht verschoben werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank , dass Sie die Erfahrungen, die Sie waehrend Ihres Urlaubes gewonnen haben, detailiert veroeffentlicht haben . Wir fuehlen uns geehrt,dass Sie unser schoenes und komfortables Hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal auserwaehlt haben. Wir sind ueber Ihre mehr als positive Bewertung sehr stolz und es freut sehr uns zu wissen, dass wir Ihnen unvergessliche Urlaubstage mit Hilfe unserem hohen Standart an Essen und Getraenken, so wie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, bescheren konnten Im Namen unseres Animation´s Chef moechten wir uns ebenfalls fuer die aeusserst netten Worte ueber unser Aktivitaeten Angebot bedanken. Auf der anderen Seite sind wir Ihnen fuer Ihre konstruktive Einschaetzung ueber das W-Lan Angebot, die Qualitaet der Sonnenschirme und der Liegen dankbar. Gerne moechten wir Sie informieren, dass Ihre Meinung sehr wichtig ist fuer das Team und wir daher Ihre Verbesserungsvorschlaege an unsere Direktion weiterleiten werden. Ausserdem, ist es uns ein Anliegen unseren Gaesten wissen zu lassen, dass es die Moeglichkeit besteht mobile Sonnenschirme an unserem Handtuchstand gratis zu leihen. Zusammenfassend, war es un seine grosse Ehre Ihnen gedient zu haben und wir waeren sehr gluecklich Sie abermals bei uns im IBEROSTAR Tucan & Quetzal begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen, Quality Manager IBEROSTAR Mexico