Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Eine sehr schöne Hotelanlagen, welche in die Natur eingebettet ist (viele Bäume, Palmen etc. Wasserfälle, Stegs) Zusätzlich ist es super, dass es dort so viele freilebende Tiere gibt (Brüllaffen, Mex. Agoutis, Truthähne, Ameisenbären, Papageien, Flamingos etc.). Leider muss man für Internet auf dem Zimmer bezahlen (1 Woche 455 Pesos= ca. € 72,00). Urlauber sind hauptsächlich aus Amerika und aus südamerik. Staaten. Wer spanisch spricht hat hier große Vorteile. Ansonsten sind alle Altersklassen in dem Hotel vertreten. Was leider etwas stört ist die Reservierung der Liegestühle am Pool und am Strand. Am Strand sind leider zu wenig Schirme. Jedoch kann man am Badetuchstand sich einfache Sonnenschirme ausleihen. Ansonsten ist ab 8:00 morgens schon schwierig einen festen Schirm am Strand zu bekommen. Super ist es wenn manchmal für Mittags besondere Barbecues veranstaltet werden (gegrillte Sparribbs, Paella etc.). Bei den Abendshows geben Sie sich sehr viel Mühe. Telefonieren nach Deutschland mit dem Handy ist sehr teuer (€ 6,10 pro Minute). Lieber eine Telefonkarte im Hotel an dem Automaten kaufen. Wir waren im Mai jetzt dort, es war sehr heiß und die Luftfeuchtigkeit war sehr hoch. Für Ausflüge schon fast warm.
Zimmer sind ausreichend groß. Auch das Bad ist okay. Hier war besonderst schön die offene Dusche.Auch wenn man nicht die Klimaanlage anmachen wollte gab es zusätzlich einen Deckenventilator. Leider gibt es viel zu wenig Steckdosen zum aufladen von div. Elektrogeräten.
Die Gastronomie ist super. Sowohl das Buffetrestaurant als aus die 5 Spezialitätenrestaurants. Hier besonderst das Japanische. Essen kann man fast rund um die Uhr.
Service und Personal sehr zuvorkommend. Außer beim Reinigungsservice, hier wurde versprochen innerhalb von 12 Stunden die gereinigten Sachen auf dem Zimmer wieder zu haben. Wir habe diese leider erst nach 3 Tagen und sehr vielen nachfragen zurück erhalten
Hotel liegt ca. 60 Km vom Flughafen Cancun entfernt. Man brauch jedoch ca. 2 Stunden als Transfer, da noch andere Hotels angefahren werden. Playa del Carmen kann man mit dem Taxi sehr gut erreichen. Ein kleineres Einkaufszentrum ist auch zu Fuß in ca. 10 Minuten außerhalb vom Hotel zu erreichen (Starbucks, Souveniergeschäft etc.)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Unterhaltung durch die Animation ist sehr gut. Auch die tägliche Wassergymnastik und Zumba am Nachmittag am Strand sind super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank fuer die Muehe, die Sie aufgewand haben um diesen Bericht zu veroeffentlichen. Es war uns eine grosse Ehre, Sie im IBEROSTAR Tucan & Quetzal begruesst zu haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Urlaub in unserem schoenen Hotel erlebt haben und besonders die kreativen Aktivitaeten, das Essen sowie die Freundlichkeit des Personals schaetzten. Gerne werden wir Ihre Komplimente im Bezug auf die Unterhaltung an unseren Animation´s Chef weiterleiten. Konstruktive Kritik ist immer hilfreich um die Staerken und Schwaechen herauszufiltern. Ihre Verbesserungspunkte im Bezug auf das kostelose Internet, zu wenige Steckdosen in den Zimmer, sowie der Reservierung der Strandliegen , werden von unserer Direktion analysiert. Darueberhinaus, moechten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre gereinigte Kleidung erst nach 3 Tage wiederbekommen haben. Unsere Gaeste koennen sich gerne bei der Rezeption oder Gaesteservice melden. Diese helfen schnell moeglichst die Probleme zu loesen. Wir hoffen sehr, eine weitere Moeglichkeit zu bekommen Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen! Mit freundlichen Gruessen, Qualitaets Manager IBEROSTAR Mexiko
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