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Michael (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub an der Riviera Maya
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gleich vorweg, -wir waren schon mal vor 12 Jahren in diesem Hotel. Eigentlich hätten wir erwartet auf Verschleißerscheinungen zu treffen. Weit gefehlt, beide Hotels präsentieren sich in einem top Zustand. Das "Markenzeichen", der auf Hochglanz polierte Marmorboden in den Lobbys, wirkt wie frisch verlegt. Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche und aufmerksame Personal, top Service in allen Restaurants und Bars, -und davon gibt es eine ganze Menge. Unbedingt ausprobieren: die Bedienrestaurants, besonders das Steakhouse und das Japanische Restaurant mit Showkochen. Die großen hellen Zimmer mit Balkon oder Terrasse lassen keine Wünsche offen, Minibar ist gut sortiert und wird regelmäßig aufgefüllt, auf Sonderwünsche wird gerne eingegangen. Ach ja, -roomsevice aviable! Im hauseigenen Dschungel leben eine Vielzahl an Tieren, wie Pfaue, Reiher, Flamingos, Agutis und Brüllaffen. Poolanlage und Strand ebenfalls top, -natürlich mit Getränkeservice. Direkt am Strand liegt die Tauchbasis der Dressel Diver (Padi). Besonders zu empfehlen ist natürlich das Cavern diving in den Cenoten, -dos Ojos ist sicher jedem Taucher ein Begriff, -Wasser so klar als würde man in Luft tauchen. Tauchpakete kann man von zu Hause aus buchen, da spart der geneigte Taucher. Wichtiger Tip: Unbedingt Insektenspray (für Haut) mitnehmen, empfehle "No Bite" aus der Apotheke!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie in das IBEROSTAR Tucan & Quetzal zurueckgekehrt sind um einen entspannten Taucherurlaub in Mexiko zu verbringen. Wir fuehlen uns geehrt, dass Sie einen rundum schoenen Urlaub hatten. Vielen Dank fuer Ihre netten Worte im Bezug auf den tadellosen Zustand unseres Hotels, welches tagtaeglich von unserem Personal gepflegt wird. Auch sind wir stolz zu lesen, dass Sie das Personal sowie die Restaurants und Gestaltung der Zimmer als qualitativ hoch ansehen. Ihr feedback wurde mit mit dem Management geteilt We hoffen sehr, dass wir nicht all zu lange warten muessen um Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen! Mit freundlichen Gruessen Qualitaets Manager IBEROSTAR Mexiko