Iberostar Waves Quetzal

Das Hotel beinhaltet zwei Hotalabschnitte die zusammengefügt sind: Quetzal und Tucan. Man kann sich in beiden Regionen aufhalten und alles nutzen. Die Anlage ist sehr groß und man hat manchmal das Gefühl sich mitten im Dschungel zu befinden. Witzig sind die Tiere im Hotel: Affen, Geckos, Leguane, Flamingos, Zerecken! Zwei große Büffet-Restaurants befinden sich in der Mitte der Anlage und verschiedene Spezialitäten-Restaurants: z. B. mexikanisch, Steak-House, italienisch u. karibisch. Es ist für jeden etwas dabei. Die Zimmer des Hotels sind in Bungalows, die 2-stöckig erbaut wurden. Der Strandabschnitt ist teilweise mit Palmen bepflanzt, sonst mit Sonnenschirm (all-incl.) an der Liege zu bestücken. Die Lobbys, sowie die gesamte Einrichtung mit den schönen Blumenbuquets, sind umwerfend. Die Nationalitäten der Urlauber sind sehr unterschiedlich. Man hört dort wirklich jede Sprache. Die Nationalsprache ist spanisch, aber mit Englisch und manchmal auch "Händen u. Füßen" kommt man auch weiter. Alles in allem ein Top-Hotel ! Ausflüge sollte man besser über das Hotel buchen. Wir haben über unseren Reiseveranstalter einen Ausflug nach Xel-Ha gebucht und wurden etwas über´s Ohr gehauen. Man hat uns versichert, das im Freizeitpark Xel-Ha alles all inclusive sei, was leider nicht der Fall war. Dementsprchend hatten wir nicht viel Geld dabei, so viel das Mittagessen etwas spartanisch aus. Ein Tipp: Anstatt Xel-Ha, lieber nach X-Caret fahren. Das ist viel näher gelegen und nicht so überlaufen. Ansonsten war Xel-Ha schon sehenswert. Sehr schön war der Ausflug nach Isla Mujeres. Wir sind mit einem Catamaran rübergesegelt. Komplett deutsche Gruppe! Mit Musik und Tequila. Der Strand auf der Insel ist atemberaubend. Keine Menschenseele, außer uns. Mittagsbüffet mitten am Strand. Danach weiter zum Ort, wo man mit Golf-Wagen die Insel umfahren kann, oder im Ort shoppen gehen. Auf der Rückseite der Insel tolle gelegene Bungalows und einsame Strandabschnitte. Wunderschön!

Die Zimmer sind sehr geräumig, entweder mit einem King-Size-Bett oder zwei normalen Betten. Alle haben entweder Balkon oder Terrasse. Sie sind in 3-stöckigen Bungalows angelegt. Diese sind über die gesamte Anlage verteilt. Wir hatten Glück, unser Zimmer befand sich direkt am Strand. Für diejenigen die ihre Zimmer in Lobby-Nähe hatten, war der Weg zum Strand etwas weit. Die Zimmer verfügen alle über TV, Telefon, Fön, Dusche, eine Minibar, die jeden Tag aufgefüllt wird mit Wasser, Cola, Fanta, Sprite, Bier. Jeden Tag gibt es frische Handtücher. Bettwäsche wird auch regelmäßig gewechselt und nach gründlicher Reinigung der Zimmer findet man immer hübsche Dekorationen aus Handtüchern und Blüten auf dem Bett. Was die Stromversorgung angeht, sollte man sich einen Umstecker mitnehmen, da dort die Stromversorgung auf 110 Volt läuft.

Also, das Essen war ´ne volle Wucht. Da hat man schon die Qual der Wahl und am Ende des Urlaubs bestimmt ein paar Kilo drauf. Das Büffet war sehr reichhaltig, auch für Diätbewußte und Vegetarier. Es wurden verschiedene Themenabende angeboten: italienisch, orientalisch, mexikanisch,... Die Hauptbüffetrestaurants (2) waren morgens, mittags und abends geöffnet. Die Spezialitäten-Restaurants hingegen nur abends gegen Reservierung (2 Tage vorher). Am Pool gibt es das Marimba-Restaurant welches ein Frühstücksbüffet für Langschläfer anbietet. Nicht ganz so reichhaltig, aber alles was man braucht um satt zu werden. Hinzu gibt es ein weiteres am Pool gelegenes Restaurant, welches man zur Mittagszeit besuchen kann, ohne sich vorher umzuziehen. Musik war immer vorhanden, manchmal sogar Live-Musik im Restaurant. Abends sollten die Herren in den Hauptrestaurants T-Shirt´s tragen, keine Muskel-Shirt´s. In den Spezialitäten-Restaurants sind für die Herren lange Hosen Pflicht. Falls ein Gast spät abends noch Hunger hat und das Zimmer nicht verlassen möchte: kein Problem! Man kann sich das Essen auch auf das Zimmer bringen lassen (ohne Aufpreis). Eine Speisekarte mit Vor-, Haupt- und Nachspeisen befindet sich auf dem Zimmer. Was die Getränke angeht: Alles vorhanden! Die Cocktails sind klasse. Selbst am Strand auf den Liegen wird man mit leckeren Cocktails bedient und verwöhnt, da ist das ein oder andere Kopfweh vorprogrammiert.

Top! Wir haben leider nicht das Zimmer bekommen was wir gebucht hatten. Aber das war kein Problem! Ruck Zuck konnten wir am nächsten Tag umziehen. Die Zimmermädchen sind sehr gründlich. Manchmal waren sie zu gründlich, so daß wir unsere kleineren Sachen suchen mußten. Drei Tage vor unserer Abreise ist uns die Mischbatterie am Waschbecken im Bad kaputt gegangen. Ein Anruf und der Installateur war in 20 min da. Das hatten wir noch nie! Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht es jedem Gast recht zu machen. Man wird immer gefragt wo man herkommt und das Personal versucht dann in der jeweiligen Sprache sich mit den Gästen zu unterhalten. Sie wollen immer dazulernen. Es gibt einen Mini-Club bis 12 Jahre mit einem großen Spielangebot. Auch für Erwachsene werden viele Aktivitäten angeboten. Z. B. Beach-Volleyball, Surfen, Catamaran, ...diverse Spiele. Das Ein- und Aus-Checken ist problemlos, es wird einem vieles vom Personal abgenommen (Koffer-Service mit Golfwagen). Die Bedienung in den Restaurants ist auf Zack. Es wird ständig frisches Wasser ein- und nachgeschenkt und sie merken sich schnell welcher Gast welches Getränk bevorzugt. Selten so freundliches Personal gehabt! Da gibt man gerne dem ein oder anderen auch mal Trinkgeld. So z. B. an dem Abend, als unsere Tochter ihren Geburtstag gefeiert hat. Es wurde eine Torte bestellt und im Marimba-Restaurant hat sich das ganze Personal um unseren Tisch versammelt und mit viel Tam-Tam ihr ein Geburtstagsständchen bereitet. Das bekommt man auch nicht immer.

Das Hotel liegt wie viele andere Hotels (z. B. Riu) an einem langen Strandabschnitt. Vor den Hotels führt eine lange Straße zum Ort Playa del Carmen. Von dem Hotel Quetzal kann man entweder zu Fuß (ca. 45 min) oder mit dem Taxi (40 Pesos = ca. 3,50€) knapp 10 min. nach Playa. Viele schöne Geschäfte zum Shoppen! Die Taxen stehen immer direkt am Hoteleingang. Auf der großen Straße gibt es eine kleine Einkaufsmeile direkt gegenüber vom Riu-Palace. Sie ist in ca. 10 min zu Fuß zu erreichen. Dort gibt es viele kleine Geschäfte und einen Geldautomaten. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beinhaltet ca. 45 min. Meist wird man von großen amerikanischen Vans vom Flughafen abgeholt. Der Strand ist sehr sauber. Liegen und Sonnenschirme, sowie Strandtücher gibt es ohne Aufpreis. Die "Reservierung" der Liegen ist verboten, was aber auch nicht nötig ist, da man zu jeder Tageszeit immer genügend freie Liegen vorfindet. Die Pool-Landschaft ist sehr schön. Was das Wasser angeht wurde unserer Meinung nach zu viel Chlor benutzt. Außerdem war es keine Erfrischung, da das Meer schon eine Wassertemperatur von 28° hatte. Im Pool: Badewannenwasser!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport und Unterhaltungsangebot ist sehr groß. Was die sportlichen Aktivitäten, wie Fitneß, Ballsportart, Tennis, etc. angeht können wir nicht sehr viel sagen, da wir es nicht in Anspruch genommen haben. Lediglich die Tauchschule haben wir genutzt. Wir sind schon brevetiert und mit unserem gesamten Equipment angereist. Die Instructor waren alle sehr nett und aus verschiedenen Ländern (auch aus Deutschland). Wir haben dort ein großes Tauchpaket gebucht (ca. 10 Tauchgänge), welches auch den Ausflug, incl. Transfer, nach Cozumel beinhaltete. Die Unterwasserwelt war schon beeindruckend. Sogar zwei Ammenhaie konnten wir sehen. Das Wasser war sehr klar, nur die Strömung war teilweise etwas heftig, was zu dieser Jahreszeit wohl normal ist. Ein Plus für die Dressel-Divers: Da wir nicht alle Tauchgänge in Anspruch genommen haben, hat man uns einen Gutschein für die verbliebenen 5 Tauchgänge ausgestellt, den wir entweden in der Dom. Rep. oder auf Mallorca einlösen können. Das nenne ich Kompetenz! Für die Gäste, die das Tauchen erlernen möchten, gibt es Schnupperstunden im Pool (ohne Aufpreis). Das Unterhaltungsprogramm am Abend war klasse. Sehr professionell ! Die Animateure in den Hotels müssen schon einiges Leisten. Tagsüber für die Aktivitäten sind alle sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Wenn ein Gast keine Lust hat mitzumachen, wird das mit einem freundlichen Lächeln und einem "schönen Tag" akzeptiert. In den beiden Lobbys gibt es kleine Souvenir-Läden, Photo-Shop, einen Arzt, ein Büro für Ausflugsbuchungen, etc.