Iberostar Waves Royal Andalus

Eigentlich recht schönes Hotel in guter Lage, aber leider waren während unseres Aufenhalts mehrere Baustellen im Hotel mit Schlagbohrer etc., zudem war der komplette Spa-Bereich geschlossen und man räumte bei strahlendem Sonnenschein mittags um 12 Uhr- während die Gäste am Pool lagen - einen Teil der Liegen und Sonnenschirme einfach weg, als würde man schließen wollen. Sowohl die Baustellen als auch der über mindestens 12 Tage geschlossene Spa-Bereich wurden keinem Reiseveranstalter gemeldet. Die Gäste traf das völlig unerwartet. Zudem ist das Wetter im Oktober wechselhaft (wir hatten mehrere Tage Regen) sodass man über einen Indoor-Pool ganz froh gewesen wäre. Das war unter anderem auch ein Grund, weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden hatten. Die Mitarbeiter an der Rezeption fanden das keine Einschränkung, denn man könne ja schließlich das Spa im benachbarten Iberostar Andalucia Playa nutzen. Dafür muss man aber entweder 5 Minuten durch Regen und Kälte laufen oder durch die spärlich beleuchtete Tiefgarage, in der der Weg zum Nachbarhotel nicht ausgeschildert ist. Außerdem war das Spa bei schlechtem Wetter natürlich schon durch die Gäste des einen Hotels überfüllt und auch die Anwendungen ausgebucht. Klar, dass die Mitarbeiter und Räumlichkeiten dort nicht für zwei Hotels ausreichen. Der Baustellenlärm durch Dacharbeiten an verschiedensten Stellen im Hotel war über mehrere Tage überall präsent. Absperrbänder, mit Laken abgehängte Baustellenbereich... An Mittagsruhe nicht wirklich zu denken. Fassungslos waren wir dann allerdings, als bei schönstem Wetter, als alle Gäste draußen waren und der Poolbereich gut besucht war, ein Mitarbeiter auf uns zukam und meinte, „hier finito, andere Liegen aussuchen“ und man dann ca. ein Viertel aller Liegen und Sonnenschirme abbaute und mit Rollwägen wegbrachte, während direkt daneben die Leute lagen. Sehr eigenartig, denn das Hotel ist so ziemlich das einzige, das nicht im Winter schließt. Ansonsten ist das Hotel sehr schön, sauber und hat eine super Lage. Wir hatten eine Suite mit tollem Meerblick, die sehr geräumig war. Die Matratzen müssten mal wieder ausgetauscht werden. Schade nur, dass die Kinder auf den wohl schlechtesten Schlafsofas schlafen mussten, die wir je in einem Hotel hatten. Auf dem Klappgestell lagen dünne ausgelegene Schaumstoffmatratzen, ohne Auflagen, einfach nur ein Laken darüber (hygienisch bedenklich). Die Matratzen waren viel zu klein für das Gestell und rutschten hin und her, lagen schief und ständig stieß man sich am Metallgestell. Gereinigt wurde gründlich- bis auf die Ecken, aber das kennt man ja. Das Personal im Hotel (Zimmermädchen, Restaurant, Bar und Animation) war ausgesprochen freundlich und gut gelaunt. Das Essen im Restaurant sehr lecker, frisch und

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