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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, gut für Familien und Golfhungrige.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind seit Mitte der 90er Jahre immer wieder dort gewesen. Eigentlich ein schönes Hotel das Spaß macht und das wir gerne besuchen. Allerdings mittlerweile sehr teuer. Die Gastro könnte für den Preis noch besser sein. Das Hotel hat kleine Fehler, aber wenn der Preis stimmt, kommen wir wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Bisher hatte ich noch in keinem Hotel ein perfektes Zimmer. Es gibt immer Kleinigkeiten die man verbessern kann. Manches ist schwierig, aufgrund des feuchten Klimas. Daher bin ich hier nachsichtig. Allerdings war das Thermostat der Klima defekt und man musste sehr aufpassen bei den Einstellungen um ein optimales Schlaf-Klima zu erreichen. Im Badezimmer gab es so gut wie keine Stock-Flecken. Bei der hohen Luftfeuchtigkeit, hat mich das positiv überrascht. Die Betten waren leider Einzel Betten die man zusammen schieben musste und auch gerne etwas gewandert sind. Unsere Tochter wäre regelmäßig in der Besucherritze verschwunden, wenn wir nicht ein Bettlaken quer gespannt hätten. Ich wünsche mir in solchen Zimmern eigentlich immer Kingsize Betten. Wenn man schon ein Doppelzimmer hat, sollte man auch das Bett mit jemandem teilen wollen. Sonst kann man auch in ein Einzel Zimmer gehen. Daher finde ich das nicht so gut. Der Schrank war ausreichend groß und hat auch nicht gemüffelt. Das fand ich sehr gut, selten mag ich meine Kleider in solche Schränke hängen. Da wir Erdgeschoss hatten, in Pool Nähe, konnten wir tagsüber durch die Terrassentür immer schnell ins Zimmer. Das war toll. Gerade mit Baby sehr praktisch beim Mittagsschlaf. Wir konnten mit Babyphone am Pool liegen und waren schnell zur Stelle.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das leidige Buffet Thema. Ein riesen Buffet. Tolle Auswahl. Leider schmeckt 80% davon zu fade/kaum gewürzt oder ist zu kalt. Fisch leider oft zu trocken gegart. Was immer sehr gut war, war die Salat Bar. Sehr viel Auswahl, sehr frisch. Das ging immer. Der Grill war meistens auch gut. Wobei das Fleisch komplett ungewürzt war. Das musste man selbst machen, das ist aber ok. Die Nudeln waren meistens al dente, die Tomatensoße immer top. Die Nachspeisen sehr lecker, sehr süß. Das Eis hervorragend und meistens das Obst auch sehr gut. Allerdings hat sich beim Obst hin und wieder auch mal was gegorenes untergejubelt. Das war schlecht. Auch war mein Rührei schon mal sauer gewesen. Das war mies. Das Essen also ein hin und her. Es hätte eigentlich super sein können, aber die Gewürze und Temperatur haben gefehlt. Was ich auch nicht gut finde, ist wenn die Tischdecken Löcher haben. Man sollte doch bei einem 4 Sterne Hotel erwarten, das die Tisch Wäsche entsprechend getauscht wird wenn sie die besten Zeiten hinter sich haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war eigentlich sehr gut. Das Personal super freundlich und stets flink zu Diensten. Die Putzfrauen im Zimmer waren auch sehr lieb und flexibel. Die haben sich schnell an unsere Wunschzeit angepasst und um die Schlafenszeit des Babys herum geputzt. Das war toll. Auch wenn man etwas wollte, extra Kissen etc., waren alle schnell zur Stelle. Hier kann ich mich tatsächlich nicht beschweren. Allerdings fand ich die Reaktion der Rezeption nicht gut als ich bemängelte das die Liegen am Strand Geld kosten. Das finde ich ab einem gewissen Übernachtungspreis nicht gerechtfertigt. Da wurde nur mit den Schultern gezuckt. Was ich auch sehr mangelhaft finde, ist die Waage im Koffer Raum. Man kann seinen Koffer zur Kontrolle wiegen. Wenn man 1 € bezahlt... :( das finde ich sehr seltsam. Wie kann man denn fürs wiegen Geld verlangen? Nein, das sollte doch kostenlos sein, oder man nimmt die Waage weg. Was ich auch als super negativ empfand war unsere Abreise. Man kam auf uns zu und meinte das der Bus nicht vorfahren kann und wir doch bitte das Gepäck zum nächsten Hotel schleppen sollen. Das waren zwar nur 300m die Straße hinauf, aber mit Buggy, 3 Koffern, Kleinkind und Golfgepäck eine ziemliche Herausforderung. Hier hatte ich erwartet das wir den Transfer Bus bekommen und das Gepäck zum Bus gebracht wird. Das passierte allerdings nicht. Und es schien auch niemanden sonderlich zu interessieren. Wir schleppten uns also die Straße rauf zum Bus, stiegen ein und stellten dann 5 Minuten später fest das der Bus zu unserem Hotel fuhr und die anderen Gäste abholte. Es war nämlich nicht unser Bus der nicht runter fuhr, sondern ein anderer. Da waren wir so richtig sauer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert etwa 1 Stunde. Das ist absolut im Rahmen. Da der Flug aus Frankfurt auch nicht besonders lang ist, dauert die gesamte Reise von der Haustür bis ins Hotelzimmer etwa einen halben Tag. Das ist sehr zügig. Das Hotel selbst liegt schön in den Dünen das langen Sandstrandes von Novo Sancti Petri. Dieser ist selbst in der Hochsaison so großzügig das man in keinster Weise das Gefühl hat, er wäre überlaufen. Der Atlantik ist eher kühl, aber man kann im Hochsommer trotzdem schwimmen gehen. Leider kosten in der Hauptsaison die Liegen am Strand Geld. Und auch die Bar ist dann nicht inklusive. Das finde ich sehr schade und trübt das Stranderlebnis. Ohne Liege kann man es zwar aushalten auf dem Sand, aber ohne Schirm geht vor allem mit Baby nicht. Da das Hotel sehr hochpreisig ist, finde ich es unmöglich das wir hierfür zahlen sollten. 8,50€ pro Liege und pro Tag. Das ist meines Erachtens ein No-Go. Novo Sancti Petri ist mittlerweile sehr gewachsen. Aber da wir uns eher im Hotel aufgehalten haben, haben wir davon nicht viel mitbekommen. Früher hatten wir schon viele Ausflüge gemacht. Chiclana, Sevilla, Tanger etc. Es lohnt sich die Umgebung anzuschauen. Sehr hübsche Städte. Aber am besten nicht im Hochsommer. Das wird dann mühsam wenn es zu heiß ist. Lieber um Ostern herum. Da sind die Temperaturen für Kultur angenehmer. Der Golfclub liegt in Fuß nähe. Etwa 10 Minuten. Das ist für einen Golfer keine Entfernung. Leider gibt es erst ab 8h Transfer zum Golfclub. Daher muss man morgens laufen wenn man um vor halb 9h Abschlag hat.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war mir hin und wieder zu laut. Ein Animateur liebte es übers Mikrofon jedes Spiel zu kommentieren. Das hat mich dann doch manchmal sehr gestört. Ansonsten waren die Animateure sehr lieb und nett. Sie haben sich auch Mühe bei den Shows gegeben und beim Sport Angebot. Das fand ich toll. Die verschiedenen Pools fand ich Klasse. Allerdings kann man hier und da auch mal was reparieren. Die Dauerbelastung hinterlässt Spuren an den Fugen auf der Terrasse und an manchen kleinen Stellen im Pool Bereich. Hier kann man nacharbeiten. Der Golfclub ist super. Leider wird man an der Rezeption nicht gefragt in welchem Hotel man nächtigt. Obwohl man das an dem Armbändchen erkennen kann. Es gibt dort nämlich Rabatt. Haben wir aber erst beim letzten mal buchen erfahren. Das war schade. Aber der Preis war trotzdem super. 18 Loch, 2 Personen mit Buggy, 108€. Da kann man sich nicht beschweren. Der Platz ist wirklich wunderschön. Top gepflegt, Lage ist spitze. Man kann sogar die 18 Loch teilen. Morgens 9 Loch, frühstücken gehen und nachmittags nochmal abschlagen für weitere 9. Das ist toll. So flexibel ist kaum ein Platz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren ausführlichen Kommentar über unser Hotel und freuen uns, dass Sie einen traumhaften Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihr Lob geben wir unverzüglich weiter. Nochmals vielen herzlichen Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Royal Andalus