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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Wir würden wieder hinfahren wenn kein Baulärm ist
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alle sehr freundlich und hilfsbereit-toller Ausblick (Meerblick) - toller Strand - Essen u.s.w. wie in allen Iberos bisher Top. - Gebäude nicht zu hoch,Fahrstuhl sofort da obwohl man natürlich alles gut per Treppen erledigen kann - Nachteilig: Badezimmer zu klein (speziell der Platz um das Klo herum ansonsten ist das Bad ok) - sehr viel Baulärm da der Hauptpool abgerissen wird und viele Hotelzimmer renoviert werden.Hotelleitung und Personal (alle ohne Ausnahme) sehr zuvorkommend und sehr freundlich) !! Mal ebend ohne Mietwagen Abends etwas trinken gehen ist nicht möglich,alles zu weit entfernt aber mit Mietwagen kein Problem und was wir toll fanden: von der Animation Abends war nichts auf den Zimmern zu hören,wir haben hervorragend geschlafen,auch weil die Matrazen gut waren !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thorsten, ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, deshalb bedanken wir uns, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Royal Andalus mitteilen. Derzeit wird ein Poolbereich erneuert und in einem Teilbereich ein Wasserpark für Kinder errichtet. Außerdem wird nach und nach der Teppich in den Zimmern durch Parkett ersetzt. Alle Neuerungen dienen dem größeren Komfort, damit unsere Gäste Ihren Aufenthalt noch mehr genießen können und Kinder mehr Abwechslung am Pool bekommen. Wir legen sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit ist, für uns eine Freude. Ihr Kompliment für unser Speisenangebot freut uns sehr. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Köche weiter, denn Ihr positiver Kommentar motiviert sie enorm, ihrer Arbeit weiterhin mit Leidenschaft nachzugehen. Wir wissen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, daher sind wir erfreut zu hören, dass Sie Ihr Bett bequem fanden. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für die Beurteilung unseres Hotels und würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal Andalus