Iberostar Waves Royal Andalus

Sehr geehrte Martina, herzlichen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub, sowie für Ihre veröffentlichte Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser Fitnessraum Sie nicht überzeugt hat. Er ist sicherlich nicht der neueste, jedoch verfügen wir über eine kleine Auswahl wichtigster Fitnessgeräte und Gewichte. Wir haben Ihre Bewertung an den Abteilungsleiter weitergeleitet. Er hat uns versichert, die festgelegten Sicherheitsprotokolle und Qualitätsstandards nochmals zu überprüfen und Aktualisierungen vorzunehmen, wenn dies nötig ist. Auch versuchen wir dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir das bei Ihnen durch unsere Aufteilung in 2 Essenszeiten, sowie unsere räumlichen Dekorationen, und weiteren Maßnahmen die wir treffen, um ein ausgeglichenes Ambiente in unserem Speisesaal für alle Familien zu schaffen, nicht erreicht haben. Eines der Ziele von Iberostar ist es, unseren Gästen eine Auswahl an attraktiven weltweiten Standorten und diversen Leistungen zu bieten, die sich den eigenen Bedürfnissen anpassen. Daher gibt es bei uns unseren Unlimited Service, dieser beinhaltet nicht nur Essen und Trinken, sondern auch z.Bsp. eine 45 minütige Massage, Safe, Wäscheservice, und noch einiges mehr. Es tut uns leid, wenn Sie diese Informationen in unseren Beschreibungen, sowie auf unserer Webseite nicht erreicht haben. Gerne stehen wir Ihnen bei jeglichen Fragen für evtl. zukünftige Buchungen zu Ihrer vollsten Verfügung und suchen das passende Angebot für Sie heraus. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal Andalus