- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind zu dritt angereist und waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Check in lief sehr gut,man wollte uns erst Zimmer in einen der ersten Blöcke Nähe Rezeption geben,aber auf Anfrage haben wir gleich zwei Zimmer in den mittleren Blöcken bekommen. Der Service war allgemein sehr gut. Das Hotel bildet mit dem Quetzal eine weitläufige schöne Anlage. Die Hotelshops sind etwas überteuert. Ein Beispiel Zigaretten im Hotel kosten 8 Dollar, außerhalb vom Hotel 5 Dollar. Wer gerne tauchen möchte oder seinen Tauchschein machen, sollte dieses hier tun! Super Team von der Tauchschule mit deutschen Tauchlehrern.Habe mich dort sehr wohl gefühlt!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Ich hatte ein Zimmer zum Dschungel was mich persönlich gefreut hat,leider haben wir kaum Affen gesehen. Reinigung vom Zimmer war Top!
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Wir waren rundum zufrieden. Immer große Auswahl. Die Themenrestaurants bieten auch Abwechslung!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Service war einwandfrei
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Vom Hotel aus kann man zu Fuß nicht viel erreichen. In 10 min. Fußweg erreicht man eine kleine Einkaufsmeile,Playa del Carmen nach ca 30 min. Sonst ist man auf Taxi etc angewiesen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist sehr groß, aber leider nicht für eine Abkühlung geeignet, das Wasser war badewannen warm! Der Strand ist ansich sehr schön, aber auch wir mussten uns mit den Algen rumärgern, aber das ist halt Natur! Paar hundert Meter rechts vom Strand gibt es vorgelagertes Riff mit vielen bunten Fischen.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, Erstens möchten wir Ihnen für die Veröffentlichung dieses schöne Rezension über Ihren unvergesslichen Urlaub im Iberostar Tucan & Quetzal danken. Es ist so eine Ehre, gelesen, dass Sie aufgrund unserer netten Service und ein schöner Pool hatte eine perfekte Zeit mit uns. Wir möchten uns entschuldigen, wenn der Pool Temperatur war nicht zu Ihrem Geschmack. Weitere Informationen sind alle unsere Pool bei Umgebungstemperatur und variiert mit dem Klima. Außerdem, ich danke Ihnen für den Hinweis auf das leckere Essen in jedem Restaurant angeboten, und unsere wundervollen und einzigartigen Dschungel-Atmosphäre. In Bezug auf die Algen Fragen ist unser Strand jetzt frei davon. Wie auch immer unsere Mitarbeiter hart arbeiten täglich für Angebot bei unserem geliebten Gast die sauber und wunderschönem Meer wie möglich. Möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir können nicht warten, um Sie zurück zu erhalten! Freundliche Grüße, Qualitaets Manager IBEROSTAR Mexiko