ibis Hotel Hamburg City

Das Hotel befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hamburger HBF entfernt und ist für ein 3*-Hotel gar nicht mal so übel. Die Zimmer sind sauber und mit Fön, Telefon und TV ausgestattet. Das Frühstück ist ausreichend und am Abend gibt es Kleinigkeiten zu essen. W-Lan gibt es 24h kostenfrei. Alles in allem ein guter Aufenthalt (ich war für 2 Nächte da) und ich kann das Haus für Kurztrips nach HH empfehlen.

Zimmer war völlig in Ordnung, die Matratze hat meinem Rücken allerdings nicht ganz so gut getan. Sauberkeit top, leider hört man aber nachts die Lüftung (aber nicht allzu laut, von daher okay)

Das Frühstück ist soweit gut, auch wenn die Brötchen ein bisschen pappig waren. Am Abend war ich mit dem Essen echt zufrieden. Der kleine warme Schokokuchen ist ein Traum :)

Das Servicepersonal am Abend war leicht überfordert, aber trotzdem freundlich. Mit dem Team vom Empfang bin ich leider nicht so zufrieden. Ich hab vorher online eingecheckt und angegeben, dass ich zum ersten Mal Gast in dem Haus bin. Bei Check-In sollte ich dann den Meldeschein unterschreiben, mir wurde die Karte gegeben und das wars. Keine Auskunft über W-Lan, Frühstückszeiten, Bar/Restaurant, Aufzüge, etc. Fand ich ein bisschen blöd, weil ich selber in einem Hotel an der Rezeption arbeite und weiß, dass es anders geht :) Allgemein hatte ich auch während meiner Zeit keine große Lust etwas zu fragen, weil alle sehr desinteressiert gewirkt und auch geantwortet haben (als ich dann doch mal was fragen musste). Beim Check-Out wurde auch nicht gefragt wie ich den Aufenthalt empfand, aber damit hatte ich dann eh nicht gerechnet ;) ..

perfekte Lage, nur wenige Gehminuten zum Hamburger HBF

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