Dies war mein erster Besuch im Hotel. Mein Zimmer war gut. Aber an der ein oder anderen Stelle im Hotel, sollte dringend etwas erneuert werden. Die Auswahl am Frühstück, könnte besser sein. Und auch das Personal, könnte teilweise freundlicher zum Gast sein.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 118 |
Sehr geehrter Stephan, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und Ihr erstes Mal bei uns im ibis Hotel Leipzig Nord-Ost genießen konnten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass gewisse Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Frühstücksauswahl und zu den Bereichen des Hotels, die einer Erneuerung bedürfen, ernst und werden dies intern besprechen, um unser Angebot zu verbessern. Zudem verstehen wir, dass ein höflicher und zuvorkommender Service grundlegend für ein angenehmes Hotelerlebnis ist. Es tut uns leid, dass wir in diesem Punkt nicht vollends überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem die Gelegenheit hatten, die Vorzüge unserer Lage am Rande von Leipzig zu schätzen. Mit der Nähe zur A14 Autobahn und dem guten Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel bietet unser Hotel einen idealen Ausgangspunkt, um die Leipziger Messe oder das Stadtzentrum zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,