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Stefan(46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2009
Hotel OK, Service mies
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ein typisches Kettenhotel, sauber und professionel, aber seelenlos. Die Umgebung ist laut (2 große Straßen, ein Club gegenüber, ein Großkino mit Parkplatz und "Discoschiff" nebenan, wo bis spät in die Nacht laute Musik lief. Schlafen mit offenem Fenster ist daher kaum möglich. Man kann am Main entlang in 20 Minunten in die Altstadt gehen. Nebenan ist der Kulturspeicher, ein Veranstaltungszentrum mit Kabarett "Bockshorn". Vom (ziemlich kleinen) Frühstücksraum hat man Blick auf den "Alten Hafen und die Festung Marienberg. Das Frühstück war für € 10,-- p.P. angemessen. Was wir sehr schlecht fanden: Obwohl wir über HRS als (zugegebenermaßen unverbindlichen) Zusatzwunsch "getrennte Betten" fürs Doppelzimmer angegeben hatten, bekamen wir ein eher schmales Doppelbett mit durchgehender Matratze und durchgehender Decke. Auf die Frage, ob wir wenigstens 2 separate Bettdecken bekommen könnten, erklärte die Rezeption, es gäbe im ganzen Hotel keine Einzelbettdecken! Folge: Anstatt 1 Dopplezimmer haben wir zwei Einzelzimmer bezahlt. Ein Entgegenkommen der Rezeption beim Preis oder z.B. bei den Frühstückskosten erfolgte nicht, da es sich ja nicht um eine berechtigte Reklamation handelte: Juristisch korrekt, aber wenig entgegenkommend. Obwohl das Hotel insgesamt OK war, werden wir das nächste Mal gleich ein teureres Hotel, dann aber entsprechend unseren Wünschen buchen....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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