ibis Köln Centrum

Ich bin beruflich in diesem Hotel und habe daher sehr gute Vergleichsmöglichkeiten. Der erste Eindruck war gut. Schicker und moderner Eingangsbereich. Als ich dann in mein Zimmer kam, stellte ich zum einen den übel riechenden Geruch fest. Auf meine Frage bei der Rezeption ob ich ein Raucherzimmer erhalten habe,hieß es "Sie haben nix gegenteiliges gebucht" okay kann ich zum Teil nachvollziehen. Ebenfalls sagte man mir, sie seien ausgebucht und es gebe kein anderes Zimmer. Als ich dann was essen gehen wollte, bekam ich mit, wie die Dame ein anderen Gast fragte, ob er ein Raucher- oder ein Nichtraucherzimmer wünscht. Da stellte sich mir die Frage, warum ich wohl kein Nichtraucherzimmer erhielt und ich war das zweite Mal bedient. Zur Krönung gab es dann auch nix zu essen im Hotel da die Küche ein Problem gehabt hätte. Man empfiehl mir dann ein Restaurant ganz in der Nähe. Fazit: nach einem 14 Stunden Tag, finde ich es mehr als enttäuschend. Der Preis für dieses Zimmer plus Service ist definitiv nicht gerechtfertigt.Ich bin auf das Frühstück gespannt und hoffe, dass wenigstens da nicht die Küche versagt.

Kein Safe, keine mini-bar, schlechter Geruch durch kalten Rauch selbst als Raucher unangenehm

Kann ich nur das Angebot an sich bewerten. Es gab nämlich keins!

Es wurde nicht auf den Gast eingegangen. Sich vor anreisenden Gästen über andere Gäste lustig machen. Zitat: die Hausfrauen sind endlich weg

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