- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wenn man die Zimmer nur zum schlafen braucht, dann ist das IBIS Köln Messe sicher ein akzeptabeles Businesshotel. Als Tourist würde ich allerdings ein anderes Hotel wählen. Achtung Businessreisende: beim check in gab es ein riesen Theater, weil angeblich keine Kostenübernahme meiner Firma vorlag, obwohl meine Firma mit dem IBIS eine generelle Kostenübernahme vereinbart hat. Der Herr an der Rezeption stritt erheblich mit mir, obwohl ich in diesem Jahr schon mehrfach Gast dort war! Er verweigerte mir das Zimmer, bis er meine privaten Kreditkartendaten eintragen konnte. Nach meiner Beschwerde entschuldigten sich am nächsten Tag die stellvertr. Empfangschefin, sowie der Hotel Manager. Beispiel der Sauberkeit des Zimmers: bei meiner Ankunft am Sonntag Abend lagen innen auf dem Fensterbrett und dem Schreibtisch ca. zehn kleine tote Fliegen. Bis zu meiner Abreise am Mittwoch Morgen erhöhte sich die Anzahl auf ca. 50 tote Fliegen, ohne dass eine Putzfrau dort sauber gemacht hat, obwohl im Zimmer das Bett und Bad gemacht wurden - sehr schlecht!!! Das Frühstück ist sehr schmackhaft, gute Auswahlmöglichkeiten und reichlich. Dieser Aufenthalt vom 14.06.15 - 17.06.15 war übel und entspricht nicht meinen Erfahrungen aus den vorherigen Aufenthalten. Da waren die Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit besser.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |