ibis Köln Messe

Hatten dieses Hotel wegen der Nähe zur Lanxess-Arena gebucht, da wir dass Udo Lindenberg Konzert am Freitag besucht haben. Zimmer für 2 Nächte absolut o.k. Sauber und Betten sehr bequem. Das grösste Ärgerniss war allerdings der Service in der Hotelbar. Freitag abend nach dem Konzert zu einem Schlummertrunk an die Bar. Cirka 20 Minuten bis die Bedienung an den Tisch kam, dann bei der Bestellung von 2 Getränken auch noch ein falsches bekommen. Samstag abend nach der Vorstellung war das Chaos nach dem Konzert noch grösser als wieder Konzertbesucher anrückten und Zapfer sowie Bedienung hoffnungslos überfordert waren. Gäste stritten sich wer denn nun als nächstes dran waren und verliessen nach hitzigen Diskussionen zum Teil durstig die Bar. Hier ist jeder Kellner in einer "Dorfkneipe" besser in seinem Job als die Angestellten in dieser Hotelbar. Verbesserungswürdig auch die Freundlichkeit an der Rezeption. Beim Auschecken kein wie hat es Ihnen gefallen oder ein Gute Heimfahrt, schade eigentlich.

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