- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße. Es gibt bessere und schönere Hotels in den Randgebieten Berlins. Hoteleigener Parkplatz sehr schäbig, unbewacht und dunkel. Parkmöglichkeit ansonsten sehr gering. Kein 4* Hotel. Kein Safe auf dem Zimmer, ist heute eigentlich schon Standard. Von zwei Liften ging bei unserer Ankunft nur ein Lift, am zweiten Tag ging mittags kein Lift mehr. Auf Nachfrage wann wieder ein Lift zu benutzen ginge, bekamen wir die patzige Antwort von Frau Pencke an der Rezeption es dauert nicht lange, darauf fragten wir, was heißt nicht lange und die Antwort war - in ca. 10 Minuten und dann noch frecher, die Zeit müßte man doch wohl haben. Da wir einen wichtigen Termin hatten, mußten wir notgedrungen bis in den siebten Stock den Treppenaufgang benutzen. Es gibt Personal, das sollte besser im Hintergrund wirken und die Gäste nicht mit frechem Hinterherrufen weiter verärgern. Nach 15 Minuten wollten wir wieder runter zum Ausgang, standen vor dem Fahrstuhl und standen. Es fuhr fleissig Personal runter in einem voll gepackten Fahrstuhl mit Wäsche etc., also es war erst mal der Personal-Lift und nicht der Lift für die Gäste. So standen wir weitere Minuten bis wir endlich der Lift abermals anhielt und auch wir einsteigen konnten. So etwas haben wir noch in keinem Hotel erlebt!!! NIE WIEDER IN DIESEM HOTEL !!!! Der Gast ist lästig - aber wo hängt der Brotkorb vieler Dienstleister !!! Wir hatten einen Aufenthalt von 2 Nächten und die haben gereicht für immer und ewig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Monika |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |