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Rene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder!
1,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein si schmutziges, versifftes Zimmer hatten wir noch nie. Die Böden, Wände und Fliesen sahen aus als hätte jemand sich darauf übergeben und es wurde nicht weggemacht. Schrecklich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie sich nicht wohl in unserem Haus gefühlt haben und das Zimmer nicht ausreichend gereinigt war. Wir würden uns über eine direkte Kontaktaufnahme und die Übermittlung Ihrer Zimmernummer freuen um diesen Vorgang mit unserer Reinigungsfirma zu besprechen. Schade finden wir aber, dass Sie in Ihrer Bewertung Leistungen beurteilen, welche von unserem Haus nicht angeboten werden (Pool, Kinderbetreuung usw.). Wir freuen uns auf Ihre Kontaktausnahme. Mit freundlichen Grüßen Dormotel Europa Halle