Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel hätte dringend eine Renovierung nötig. Der Teppichboden in den Zimmern und auch auf den Fluren war sehr, sehr schmutzig und unappetitlich, die Sessel im Zimmer schmutzig und abgenutzt. Wir bekamen zwei Raucherzimmer, obwohl wir beim Einchecken extra Nichtraucherzimmer angegeben hatten. Selbst auf dem Flur roch es stark nach Rauch und in den Zimmern auch. Da uns keine anderen Zimmer zur Verfügung gestellt werden konnten, empfanden wir dies als große Zumutung. Man gab uns zu verstehen, dass eine Preisminderung nicht möglich sei und wir eben "Pech" gehabt hätten, weil wir zu spät gekommen waren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, schade, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Da wir in unserem Hotel noch vermehrt die Nachfrage haben, bietet unser Haus Raucher- und Nichtraucherzimmer an. Natürlich versuchen wir jeden Gästewunsch zu berücksichtigen, jedoch kann es einmal vorkommen, dass dies nicht möglich ist und die Nichtraucherzimmer bereits ausgebucht sind. Wir werden Ihre Kritik jedoch aufnehmen und über eine Umverteilung der Raucher- und Nichtraucherzimmer nachdenken. Wir würden uns freuen Sie noch einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, da in Zukunft umfangreiche Renovierungsarbeiten stattfinden werden. Mit freundlichen Grüßen das Dormotel Europa Halle
