Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich, leider war das Servucepersonal maximal überfordert
Mittags war es ok mit den Getränken. Leider waren aber auch beim Frühstück zu wenig Mitarbeiter, so das man beim Frühstück zwischen 15-20 Minuten auf Teller und Tassen warten musste
Die Bar hat laut Rezeption immer bis mindestens 1 Uhr nachts offen. Leider mussten wir feststellen, dass es dem Mitarbeiter völlig egal ist. Die Bar wurde jeden Abend früher zugemacht obwohl alles voll besetzt war. Trotz Hinweis auf die Öffnungszeiten interessierte es den Mitarbeiter nicht. Zu guter letzt wurde er dann auch noch unfreundlich und frech
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Marc, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die freundliche Betreuung an der Rezeption geschätzt haben. Unser Housekeeping-Team führt täglich gründliche Reinigungen durch, um höchste Hygienestandards zu gewährleisten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Serviceerlebnisse in unserer Bar und beim Frühstück entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Unsere Bar ist rund um die Uhr geöffnet und bietet eine große Auswahl an Getränken, während unser Frühstücksbuffet von 6:30 bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 7:00 bis 11:00 Uhr am Wochenende serviert wird. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Claudia Fischer, Cluster General Manager
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