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Daniela (36-40)
Verreist als Freunde • Februar 2011 • 1-3 Tage • SonstigeSchickes Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sehr farbenfrohe Einrichtung, neue Möbel, 5 Stockwerke, Parkplatz schwer zu finden, die hoteleigene Garage kostet 15 € den Tag (find ich schon viel); man hört die U-Bahn fahren, auch wenn man ein Zimmer zum Hof hat. in ca. 3 Min. zu Fuß ist das Cannstatter Mineralienbad


Zimmer
  • Gut
  • Schön u. neu, auch Matratzen waren gut. Wenn man allerdings ein Doppelbett mit 1 Matratze bekommt, ist das Bett ganz schön klein zu zweit


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisen u. Getränke beim Frühstück sehr gut, Ambiente erinnert etwas an eine Kantine, allerdings machen die fröhlichen Farben der Möbel dies wieder wett. Toll fand ich auch, daß sie einen extra Buffet-Tisch für Kinder gemacht haben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir mußten mitten in der Nacht umziehen, da wir durch eine mehr als laut gluckernde Heizung nicht schlafen konnten (da war definitiv Luft drin). Anruf an der Rezeption ergab einen sofortigen Umzug in ein anderes Zimmer 1 Stock tiefer, die Schlüssel brachte ein Herr sofort zu uns. Scheinbar war das Problem bekannt, denn der Herr sagte, das haben sie öfter. Also wie gesagt, der Ablauf dieser Reklamation war super, aber mich stört daran, daß das Problem bekannt , aber wohl immer noch nicht beseitigt wurde, obwohl jeder weiß, daß Bewertungen viel davon abhängen, wie man schlafen konnte. Der nächste Morgen: Die Rezeption war an einem Sonntag mit Anreisenden u. Abreisenden total überfordert - kein Wunder, es war ja auch nur 1 Person hinter der Rezeption. Es wollten 4 Päärchen abreisen u. der Rezeptionist hatte nichts anderes zu tun, als die Gruppe (ca. 8 Personen) die gerade anreiste u. noch kein Zimmer bekam, mit Zetteln für die Koffer zu versehen u. in aller Ruhe u. Gemütlichkeit die Koffer in einem anderen Raum zu verstauen u. davon ließ er sich auch nur abbringen, als ich ihn bat, auschecken zu können, da mein Zug ging, von sich aus wäre er wohl nicht gekommen, obwohl ersichtlich war, daß mehrere Personen anstanden. Beim Frühstück gab es einen jüngeren Herren, der einem ständig kaum leere Teller u. Tassen abräumt, das nervte schon ein bischen, denn man wollte ja gemütlich frühstücken


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • liegt an einer Hauptverkehrsstraße, U3 mit Haltestelle Kursaal in 1 Min. zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:104