Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind jedes Mal aufs Neue begeistert von der guten Mischung aus Erholung und Aktivität (so man es möchte). Der neue Aquapark und der neue Kids-Bereich sind definitiv eine Bereicherung. Dabei wurde auch darauf geachtet, dass man jeder Altersgruppe - von ganz klein bis zum Teens-Alter gerecht wird. So findet man z.B. auch die neueste Playstation-Version inkl. beliebter Spiele, sicher nicht immer zur Begeisterung aller Eltern aber besonders wenn es um die Mittagszeit mal ganz heiß war, boten die klimatisierten Räumlichkeiten eine gerngesehene Abwechslung und dann durfte auch schonmal gezockt werden :-). Aber auch für die ganz Klein(st)en gibt es jede Menge Spielmöglichkeiten - sowohl im Außen, als auch im Innenbereich und sogar am Strand gibt es nun einen Spielplatz. Großes Lob an die Mitarbeiter im Aquapark, die Ihre Arbeit sehr gewissenhaft machen. Allen voran Kerim. An jeder Rutsche steht ein Life-Guard und passt genau auf, dass alles sicher abläuft. Bei jedem Aufenthalt begeistert uns die tolle, geschmackvoll gestaltete Gartenanlage und der Restaurant-Außenbereich mit dem Holzdeck über der Teichlandschaft mit den großen Koikarpfen und den 2 Schwänen. Beinahe schon unrealistisch schön. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter trug ebenfalls wieder zum Wohlfühleffekt bei. Vor allem möchen wir Herrn Alex R. von der Gästebetreuung lobend erwähnen, der für uns immer ein Stück Heimat in der Fremde vermittelt. Mit deutschen Sprachkenntnissen ist es sonst im Hotel nicht so üppig (obwohl nun schon aufgestockt wurde). Da freut man sich, wenn man mal 3 Worte in der Muttersprache wechseln oder ein Anliegen klären kann. Insgesamt haben wir den Eindruck gehabt, dass noch serviceorientierter gearbeitet wurde, als sonst schon immer und man stets bemüht ist, noch besser zu werden. Daher freuen wir uns schon auf den nächsten Aufenthalt.
freundlich gestaltet
Top. Kleiner Kritikpunkt: Geräuschpegel im Hauptrestaurant zu Stoßzeiten ziemlich hoch. Ansonsten räumliche Gestaltung und Angebot super.
Minibar wird regelmäßig aufgefüllt mit Softdrinks. Zimmerpersonal könnte ein paar Standard-Begriffe in englischer Sprache vermittelt bekommen um die Verständigung zu erleichtern.
Shoppingmeile nicht in unmittelbarer Nähe aber einfach mit Bus zu erreichen. (Haltestelle vor dem Hotelgelände). Positiv: relativ kurzer Transfer zum Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Nicole, Wir sind sehr glücklich darüber das Sie und Ihre Familie erneut einen schönen Urlaub in unserer Anlage genießen konnten und bedanken uns vielmals für Ihre detaillierte Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns sehr das wir Sie zum wiederholten Maße von unserer Anlage und vor allem von unserem Personal begeistern konnten und sind sehr glücklich darüber das auch unser neuer Aquapark mit angrenzenden Mini Club dazu beitragen konnte Ihren Aufenthalt zu etwas besonderen zu machen. Wir werden Ihre Bewertung wie gewohnt mit unserem Hotelmanagement teilen und möchten Ihnen versichern das neben Ihrem Lob auch Ihre Anregungen an die entsprechenden Stellen weitergeleitet werden. An dieser Stelle möchte auch ich mich herzlich für Ihre lieben Worte bedanken. Wir freuen uns schon darauf Sie erneut begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne unter der E-Mail Adresse alexrueckert@ichotels.com.tr zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Alex Rückert IC Hotels CRM Department
