Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes hotel und vor allem auch sehr freundliches und hilfbereites personal keine wünsche bleiben hier offen für familien mit kinder wirklich empfehlenswert. Zimmer wurden täglich sauber gemacht die betten ebenfalls täglich frisch bezogen war alles top nur unser letzter tag also an dem tag die wir auschecken müssten haben wir an der reception nachgefragt wann der hoteltransfair uns abholen kommt wusste keiner bescheid wir wurden weitergeleitet an andere personal , aber dann wusste sie leider auch nichts die hat uns dann wieder an den reception weitergeleitet letztendlich wurde uns dann gesagt wir müssen es selber heraus suchen und finden von der menge an ordner (ist im hotel vorhanden ) wann um wieviel uhr unser transfäihr kommt , also die 1 woche war ja echt toll bis zum letzten tag, wir haben knapp 3 stunden an der lobby gesessen und auf den hoteltransfair gewartet und keine einzige personal hat sich um uns gekümmert es sei den gefragt ob wir oder die kinder was zum trinken haben wollen kurz gesagt zum schluss haben wir uns leider so gefühlt wie rausgeschmissen , ich bin der meinung es zählt auch wie man verabschiedet wird und nicht nur sich um die gäste kümmert bis zur der uhrzeit der check out.
Zimmer sehr schön, gross und sauber , wir hatten ein familienzimmer mit 2 schlafzimmern und 2 balkons mit aussicht zum meer. Die zimmer wurden täglich sauber gemacht , betten täglich frisch bezogen , und die minibar auch täglich aufgefüllt
Lage des hotels ist ebenfalls sehr schön , wie der name schon sagt green palace umgeben von pinienbäumen, wirklich traumhaft schön
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aysel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Aysel, Es macht uns sehr glücklich das Sie und Ihre Familie einen schönenUrlaub in unserer Anlage verbracht haben und das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel bei Holidaycheck zu bewerten. Wir sind sehr erfreut darüber das wir Sie von unserer Anlage, den großzügigen Familienzimmern und unserem Housekeeping- und Minibarpersonal begeistern konnten. Wir bedauern zutiefst das wir Sie am Abreisetag nicht von unseren Serviceleistungen überzeugen konnten und möchten Ihnen versichern das wir Ihre Eindrücke mit der Hoteldirektion teilen und auswerten werden. Jede Bewertung ist sehr wichtig für uns da wir unseren Standard stetig verbessern möchten. Nicht unerwähnt möchten wir jedoch lassen das für die Informationen des Rücktransportes die jeweilige Reiseagentur zuständig ist. Gerne würden wir mehr Einzelheiten über Ihre Erfahrungen am Abreisetag erfahren um unser Lobbybarpersonal besser zu unterweisen zu können und unseren Gästen den besten Service bis zur Abreise gewährleisten zu können. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns diesbezüglich unter der E-Mail Adresse alexrueckert@ichotels.com.tr kontaktieren würden um Ihr Anliegen auszuwerten. Wir hoffen das wir Sie und Ihre Familie erneut im IC Green Palace begrüßen dürfen und stehen Ihnen auch dafür unter oben genannter E-Mail Adresse gerne und jeder Zeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Alex Rückert IC Green Palace Guest Relation
