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Kathrin Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - vorallem für Kinder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel in Strandnähe mit wunderschönen Poolanlagen, Kinderanlagen und Rutschen. Preis-Leistungsverhältnis ist ok! Reisezeit: 04.10. bis 15.10.2018 ; ab 10.10.2018 leider mit Einschränkungen!


Zimmer
  • Gut
  • Wir bekamen bei Ankunft ein kostenloses Upgrade für ein Familienzimmer zur Lamdseite. Somit hatten wir für 4 Personen: 2 Schlafzimmer mit Balkon,2 Bäder und einen Aufenthaltsraum. In jedem Raum war ein TV! Das war super! Die Möbel waren weder abgewohnt noch kaputt. Vielleicht optisch nicht jedermann Geschmack,aber uns hat es nicht gestört! Die Badezimmer (mit Fön) waren klein,aber ausreichend. Schön war,dass jeden Tag Shampoo, Duschgel, Haarspülung und Bodylotion zur Verfügung gestellt - und auch täglich aufgefüllt wurde. Die Minibar wurde ebenfalls täglich aufgefüllt; mit Coca Cola, Sprite, Fanta,Wasser und Bier!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die vielen verschiedenen Stände des Buffet im gesamten Restaurant verteilt hat uns weniger gefallen. So vermeidet man zwar lange Warteschlangen, aber bis man alles abgelaufen hat,ist das Essen auf dem Teller kalt. Auch als Familie mit Kindern ist das eher ungünstig. Es gibt auch ein extra Kinder-Restaurant mit Kinder-TV an der Wand angrenzend am Hauptrestaurant,das haben wir aber nicht genutzt. Dort gibt es Nudeln,Fruchtzwerge, Kekse,Cornflakes ect... Es ist aber interessant zu sehen, was manche Familien für Esskulturen und Tischmanieren haben. Das Essen im Hauptrestaurant war eigentlich ganz gut. Uns alles aber etwas zu fettig! Das Omlett am Morgen wird in jeder Pfanne mit einer Schöpfkelle (!!) voll Öl gebraten, da vergeht einem der Appetit. Auch sonst wird viel in Fett / Öl gebacken,dass dann zu sehr hervor schmeckt. Das Abendessen war sehr gut mit reichlicher Auswahl! Es wurde zusätzlich jeden Abend gegrillt! Einen Platz hat man früher oder später auch immer gefunden. Das Essen im Snackrestaurant war sehr gut,aber jeden Tag das gleiche! Nudeln mit Tomatensoße, Reis mit Dönerfleisch, Pommes und Chicken Wings, 4 Sorten Salat und Pizza! Am Strand wurden am Nachmittag frische Waffeln gebacken,die waren lecker. Eis gab es auch täglich ab Mittag , entweder verpackt als Stieleis oder Kugeleis in der Waffel. Überall stehen auch Kühlschränke mit Wasserflaschen oder Softdrinkdosen zum herausnehmen! Im IC Cafe gibt es sehr gute Kaffeegetränke und Gebäck! Was uns allerdings negativ auffiel: Wir waren vom 4.10.-15.10.2018 im Hotel. Ab dem 10.10.18 gab es nur noch ein eingeschränktes Angebot an Speisen! z.B. gab es keine Wassermelone mehr,die Kühlschränke im Freien wurden nur noch mit Wasser gefüllt,nicht mehr mit Cola ,Fanta oder Sprite Dosen; zum Abendessen gab es kein Eis mehr... Das fanden wir recht schade,da wir den Vergleich zur Vorwoche hatten. Auch die tollen Abendshows fanden ab 14.10. nicht mehr statt!


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerreinigung: Die Betten wurden täglich gemacht,der Boden z.B. aber nie gekehrt oder gewischt! Das habe ich am vorletzten Tag auch in der Gästebefragung so angegeben-daraufhin wurde unser Zimmer sofort komplett gereinigt und geputzt! (Inkl.netter Überraschung vom Hotel!) Darüber haben wir uns sehr gefreut,fanden es aber trotzdem schade,dass erst nach Kritik ordentlich gereinigt wurde! Rezeption: Sicherlich auch aufgrund mangels vorhandener Deutschkenntnisse gab es keinerlei Begrüßung bei der Ankunft im Hotel. Fast wortlos wurden die Zimmerkarten ausgehändigt - Das wars! Verständigen konnte man sich aber fast immer mit (Schul-) Englisch. Deutsch verstehen und sprechen die Mitarbeiter an der Rezeption leider kaum . Auch das andere Personal nicht. Service: Hier gibt es leider deutliche Unterschiede! Im Hauptrestaurant und in der Snack Bar ist der Service teilweise unterirdisch! Man wird von einigen Kellnern gesehen,aber nicht gefragt,ob bzw.was man trinken möchte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit vom Flughafen entfernt. Keine Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, aber in ca.2 km Entfernung viele Shops und Basare. Die 2 km kann man auch gut zu Fuß gehen. Ca. 100m nach dem Hotel geht durchweg ein Fußgängerweg bis ins Zentrum. Das Taxi für 15 Euro,dass ein bis in die Stadt bringt, braucht man nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausflüge haben wir keine gemacht. Wir sind nur einmal zum Einkaufen ins Zentrum gelaufen. Die vielen Pools sind sehr weitläufig, wunderschön und sauber! Auch gibt es einen RelaxPool ,der wirklich Ruhe bietet! Die Anlagen sind für Kinder ein Traum. Die Rutschen ein Spaß für Jung und Alt und der Strand wunderschön und sauber! Wir haben immer freie Liegen gefunden,egal ob am Pool oder am Strand. Die Rutschen sind nur zeitweise offen,die Spiel und Spritzanlagen am Kinderpool auch. Die Fliesen um den Kinderpool sind sehr rutschig und im Sommer auch sehr heiß. Am Strand wird verschiedener Wassersport angeboten. (Jet-Ski ,Fly-Board, etc.) Hiervon kann ich aber jedem nur abraten! Die Anbieter wollen nur teuer verkaufen! Mein Mann wollte das FlyBoard für 55 Euro/ 15 Minuten ausprobieren! Beim Verkauf wurde gesagt,dass das ganz einfach geht und 95 Prozent das gleich beim ersten Mal können. Nach gut 10 Minuten,nachdem er mehrfach aus 3-4 Metern Höhe mit dem Rücken heftig im Wasser aufgeknallt ist,hat er freiwillig abgebrochen! Dann wird man auf einmal vom Verkäufer hingewiesen,wie gefährlich das tatsächlich für den Rücken und die Halswirbel ist! Man bekommt vorher keine Einweisung, nichts! Das war wirklich enttäuschend! Im Hotel bieten mehrere Fotografen auch die Möglichkeit eines Familien-Fotoshootings an. Haben wir gemacht und sind super zufrieden! Danke an ANTONIO! Ohne über Geld zu sprechen, haben wir einen guten Preis für das Shooting und die digitalen Bilder ausgehandelt! Animation und KidsClub haben wir nicht genutzt. Für Deutsche Urlauber auch schwierig,da im KidsClub auch kein Personal Deutsch spricht! ATEMBERAUBEND waren die Shows am Abend! Professionell und wirklich sehenswert! Das diese Shows aber ab 14.10.18 nicht mehr stattfanden,war sehr schade,da das Hotel trotzdem noch gut besucht war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathrin Petra, Wir freuen uns darüber das Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Es macht uns sehr glücklich das wir Sie von unserer Anlage begeistern konnten und versichern Ihnen das wir Ihre Anregungen detailliert an unsere Hoteldirektion weiterleiten und auswerten werden. Wir möchten nicht unerwähnt lassen das es immernoch professionelle Abendshows in unserem Amphietheater gibt. Der 14.10. war ein Sonntag welcher von den professionellen Tanzgruppen als freier Tag genutzt wird. Unser aktuelles Animationprogramm können Sie auch von zu Hause bequem auf unserer "IC Hotel" Applikation einsehen, der download steht Ihnen kostenfrei im Appstore oder im Playstore zur Verfügung. Wir hoffen das wir Sie ein weiteres Mal in unserem Haus begrüßen dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne unter der E-Mail Adresse alexrueckert@ichotels.com.tr zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Alex Rückert IC Hotels CRM Department