Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Anlage gepflegt, die Zimmer ok. Das all Inklusive Angebot war schlecht. Trinkgläser im Restaurant und am Pool sehr klein, das Essen wurde lieblos zubereitet und meist zu Tode gebraten. eine kleine Getränkeauswahl gab’s zu den Essenszeiten im Restaurant dann nur in der Poolbar geöffnet von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr anschließend nur in der Loungebar geöffnet von 18:00 bis 23:00 Uhr selbst bei Regen wurde keine Ausnahme gemacht. Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Sehr geehrte/r Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Hinweise zur Lage, zur Anlage und zu den Zimmern. Es freut uns, dass diese Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom All-Inclusive-Angebot nicht dem Erlebnis entsprach, das wir unseren Gästen vermitteln möchten. Unser Anspruch ist es, mit Qualität, Sorgfalt und aufmerksamer Auswahl für rundum stimmige Aufenthalte zu sorgen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Serviceorientierung sichtbar zu machen. Wir legen großen Wert darauf, dass Kulinarik, Getränkeangebot und Abläufe ein stimmiges Gesamtbild ergeben und dem Komfort unserer Gäste gerecht werden. Wir würden uns freuen, Sie zu einem zukünftigen Anlass erneut begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. IFA Altamarena by Lopesan Hotels
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