bei der Buchung waren die langen hosen f. Herrn im Speisesaal nicht pflicht,vorort dann doch.die Klimaanlage im Speisesaal und im zimmer hat wärend unseres aufenthaltes nie funktioniert, trotz vieler, auch von anderen gästen, Beschwerden. die im Katalog angegebenen Snacks waren spärlich wenn überhaupt vorhanden,die Bedienung in den bars war Selbstbedienung. für ein 4 Sterne haus (in span. 5 Sterne)eine Frechheit.das arbeitende personal war sehr freundlich und hilfsbereit,das leitende personal (von portier aufwärts)war arrogant und hat die gäste belogen.. die Animation war sehr gut.. Fazit:ein Hotel mit 4 Sternen (span. 5 Sterne) ohne funktionerende Klimaanlage und ohne Bedienung in den bars. die getränkeliste der allin freigetränke ändert sich fast täglich. die gute strandlage soll die kritikpunkte entschuligen. MINDESTENS EIN STERN MUSS WEG!!!!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ernstine & herbert
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Ernstine, lieber Herbert, Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Kleiderordnung in unserem Hotel war schon immer Pflicht, so steht es auch in allen Reisekatalogen. Unsere Zentrale hat von kurzem eine Veränderung der Getränkeliste durchgeführt. Aus diesem Grund hat sich unser All-Inclusive Angebot Mitte September geändert (von einem auf den nächsten Tag). Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht geniessen konnten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und viele erholsame Urlaube. Mit sonnigen Grüssen, Ihr IFA Team

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