Die Lage des Hotels ist sehr gut ,durch den Seiteneingang ist man schnell am Strand.Das Essen sowohl mittags als auch abends war zu kalt,Getränke mussten teilweise bezahlt werden.Viele .Extrakosten,das ist kein All Inklusive.Hatten ein Zimmer mit Tür zum Nachbarzimmer ,wir haben uns nur flüsternt im Zimmer,unterhalten,jedes Geräusch war zu hören ,echt grausam.Waren das 2 mal im Altamarena ,so schnell nicht wieder und das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht mehr.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	51-55
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Zentrale hat vor einigen Monaten die Getränkekarten verändert, dadurch gibt es jetzt einige Getränke die bezahlt werden müssen. Allerdings hat sich die Qualität dieser Getränke auch verbessert. Ausserdem ist alles, was es im Restaurant gibt , in unserem All-Inclusive Angebot mitinbegriffen. Die letzte grosse Renovierung des Hotels fand 05/06 statt, allerdings werden jedes Jahr Mängel beseitigt, z.B. wurden dieses Jahr im ganzen Haus neue Teppiche verlegt. Wir stellen sicher, dass sich das Hotel in gutem Zustand befindet. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht geniessen konnten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und viele erholsame Urlaube. Mit sonnigen Grüssen, Ihr IFA Team

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