IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Ein in die Jahre gekommenes Hotel; teilweise renouvierungsbedürftig (z.B. Badezimmer, Möbel, Gehwegplatten locker); Lobby macht einen sehr guten Eindruck- überspielt die Zimmereinrichtung, Poolanlage in Ordnung; insgesamt sauber; gemischte Nationalitäten und Altersstufen- das war nett! Leider ist das Hotel für Familien nicht zu empfehlen, wenn sie ein Familienzimmer buchen! Dann lieber gleich eine höherwertiges Hotel aussuchen, mit ähnlicher Lage zum Strand- davon gibt es in Jandia genügend- und dafür vielleicht den Urlaub um zwei Tage verkürzen, wenn man den Preis im Auge behalten will (und der war für das Altamarena auch nicht gerade niedrig!). Dann erspart man sich jedoch Ärger, schlaflose Nächte und bleibt entspannter. Es gibt sicherlich bessere Hotels in Jandia.

Tja, und das war das Problem und der Grund dafür, dass wir gern wieder abgereist sind!! Familienzimmer liegen in diesem Hotel generell im Kellergeschoß, sind zellenartig angelegt und schlecht ausgestattet. Die Betten und die Klappcouch für die Kinder waren hart und unbequem, so dass es einem vor den Nächten graute. Die Kissen unbequem. Das Zimmer lag zur Straßenseite, also unterhalb der Straße! Fenster waren als kleine Klappfenster über der Tür zu öffnen, wenn man eine lange Stange dafür vom Hotel bekam. Aber das kam wegen des Straßenlärms nicht in Frage. Ansonsten konnte man die Tür offen stehen lassen- macht sich aber nachts auch nicht so gut, wenn dann jeder hereinmarschieren kann! Also im stickigen Zimmer ausharren. Die Klimaanlage konnte man auch nicht die ganze Nacht laufen lassen, weil dadurch die Erkältung noch schneller kam... Die Lüftung im Bad funktionierte nicht; die Badewanne war sehr alt und von der Emaille nicht mehr viel übrig; die Badtür unten fast auseinandergefallen, wohl wegen ständiger Feuchtigkeit. Man kam sich vor wie in einer Gefängniszelle, aus der man morgens so schnell wie möglich an die frische Luft wollte. Vom Nachbarn bekam man jedes Gespräch mit- gewollt oder nicht. So etwas habe ich noch nie erlebt!!! Deshalb würde ich auch nie wieder dieses Hotel buchen und kann es nicht empfehlen- egal wie die anderen Zimmer in den oberen Geschossen sind, denn die Lage des Hotel beeinflusst die Zimmer! Ich finde es wirklich unglaublich, dass man Familien in so etwas einmietet!- Der Hinweis der Rezeption, man hätte sich vorher darüber erkundigen können, klang wie: belästigen Sie uns nicht damit. Das Angebot einer Juniorsuite für einen enormen Aufpreis war dann auch unnötig! Da hätte ich lieber gleich 5-Sterne buchen sollen!

Das AI-Angebot hielt für alle etwas bereit. Das Essen war abwechslungsreich und sehr umfangreich (auch genügend landestypisches Essen). Sicherlich könnte man auch richtige Säfte und keine Instant-Fabrikate anbieten, aber AI ist in Spanien eben nicht wie in der Türkei, z.B. Das Restaurant war sauber und das Personal immer schnell und aufmerksam. Neue Tischdecken nach jedem Gast und zügiges Nachdecken des Tische , auch in den Hauptzeiten. Allerdings ist der Speiseraum auch sehr laut, aber das muss man bei der Größe des Hotels erwarten. Die Poolbar war immer freundlich besetzt und Wünsche der Gäste schnell erfüllt.

Das Servicepersonal im Restaurant, am Pool und die Reinigungskräfte waren immer sehr freundlich und bemüht. Vor allem den Kindern gegenüber :) Sauber und ordentlich gepflegt, was bei dem Zustand der Zimmer nicht immer einfach sein muss. Die Animation für die Kinder und die Erwachsenen war ausreichend und unaufdringlich. Die Beschwerde über das Zimmer wurde von der Rezeption zwar aufgenommen, aber eine wirkliche Lösung nicht erbracht: denn wer eine Familienzimmer bucht, wird halt eben in den Keller (denn die Lage ist eben nicht Erdgeschoß!) abgeschoben- da hätte man sich eben vorher besser informieren sollen, wo im Hotel die Familien verbucht werden, wenn sie nicht die überteuerten Juniorsuiten buchen. Diese wurde als Ersatzleistung auch angeboten : für eine Aufpreis von ca. 700 €. Da hätten wir dann doch lieber das 5-Sterne-Hotel buchen sollen !

Hotel liegt nah am Strand und zu den Einkaufsmöglichkeiten des Ortes- soweit gut. Das "bezahlt" man jedoch mit wenig Schlaf, weil die Lautstärke des vorbeirollenden Verkehrs auch bis in die Morgenstunden nicht abreisst. Selbst mit einem Zimmer zur Poolseite hat man die Beschallung: durch die Poolbar und vorbeigehende Nachtschwärmer. Wer Erholung sucht, sollte einen weiteren Weg zum Strand in Kauf nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Uns hat das Angebot genügt. Es war unaufdringlich und immer nett von den Animateuren angeboten worden. Für unsere Kinder war es etwas wenig (sie waren leider mit 9 und 11 Jahren zu groß für den Panchi-Club und zu klein für das Erwachsenen-Angebot). Poolanlage war gepflegt und aufgeräumt; genügend Platz für alle, auch wenn es sehr voll wurde. Abendprogramm durch externe Künstler sehr abwechslungsreich und angenehm.