IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Auch wenn sie im Grossen und Ganzen mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden waren möchten wir uns zuerst einmal bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir sie mit unserem Speisenangebot nicht überzeugen. Wir sind stets um Abwechslung bemueht und bieten jeden Tag frische warme und kalte Gerichte an. Sie koennen zwischen Fleisch-, Fisch - und vegetarischen Gerichten waehlen und sich somit rund 14 Gerichte pro Tag selbst zusammenstellen. Auch frisches Obst, wie Bananen, Aepfel, Birnen, Orangen, Mandarinen, Melone und Pflaumen werden angeboten. Zusaetzlich bieten wir ein reichhaltiges Salatbuffet an. Da wir versuchen jedem Geschmack gerecht zu werden haben wir ein reichhaltiges Angebot von internationalen Gerichten und einmal in der Woche einen kanarischen Abend mit landestypischen Speisen in unserem Angebot. Es tut uns leid, dass wir ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Unser Animationsprogramm findet in der Zeit von 20-22Uhr statt. Wir bedauern es sehr, dass es für sie eine zu lange Zeitspanne ist. Wir versuchen immer allen Gästen so gut es geht mit unserem Programm gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne entgegen, und werden diese an die Hoteldirektion weiterleiten. Wir arbeiten immer daran unseren Service noch zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir uns mit den einzelnen Abteilungsleitern in Verbindung gesetzt und die von Ihnen genannten Probleme angesprochen. Mit sonnigen Gruessen ihr IFA Altamarena Team