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Helmut & Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes und freundliches Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Älteres gepflegtes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wiederkommen. Störend nur die Belegung der Liegen und der daraus resultierende Besitzanspruch auf den Platz. Am frechesten jedoch die Inselbauer die sich neben den Liegen noch die daneben liegenden Plätze reservieren oder die Liegen dort entfernen um noch mehr Platz zu haben. Tipp! Einfach eine freie Liege mit einem freundlichen und bestimmten guten Morgen in den freien stellen. Besonderer Dank an das Personal ob an der Rezeption, Restaurant, Poolbar / Bar, Reinigungspersonal, Facillitymanagment und Animation. Die Mitarbeiter haben uns durch Ihre stets freundliches, hilfsbereites und kompetentes entgegenkommen einen herrlichen Aufenthalt im Altamarena beschert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut & Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anke, Lieber Helmut, danke für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und nehmen das Lob mit Freude dankend an und werden es auch entsprechend weiterleiten. Das Personal bemüht sich stets um das Wohlbefinden unserer Gäste und freut sich wenn all die Bemühungen Anerkennung finden. Das Reservieren der Liegen ist bei uns grundsätzlich verboten, was wir auch durch zahlreiche Aushänge an die Gäste kommunizieren. Leider kommt es dennoch wie Sie sagen, dazu, dass Liegen reserviert werden. Momentan wird an Lösungsansetzen gearbeitet, wie man dieses Problem effizient und problemlos angehen kann. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Fuerteventura. Ihr Ifa Altamarena Team