- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wenn ich den Preis und die Leistung vergleiche, war entweder die Leistung schlecht oder alles andere zu teuer. Denn wenn ich mit der Familie und vier Koffern ankomme und man diese selbst von der Strasse bis zum Hotelzimmer schleppen muss und keinen richitgen Empfang hat, ist man schon geschockt und unzufrieden, hier bin ich etwas anderes gewohnt. Kommt man in das Zimmer oder auch ins Restaurant, welches Kantine-Flaire hatte, ohne oder kaum funktionierende Klimaanlage - welches auch nicht behoben werden konnte, ist man hier enttäuscht. All inklusive: Softdrinks und Bier zum selber zapfen - mit z.T. unfreundlichem Personal hinter der Bar, nicht abwechslungsreichem Buffet, Longdrinks nur einfach - kaum Auswahl ansonsten mit Aufpreis fand ich traurig. Gerade bei einem Familienhotel kann man mehr Service erwarten, denn Familienväter / Mütter betrinken sich bestimmt nicht und vielen ausserhalb der gewohnten Zeit nur mit Aufpreis. Der Strand wunderschön, ist ja auch staatlich - daher auch die hohen Strandmietgebühren - ein Schirm, zwei Liegen 12 Euro pro Tag, wer kann sich dieses bei 14 Tagen schon erlauben? Verärgert bin ich wirklich nur über das Preis-/ Leistungsverhältnis, ansonsten konnten wir den Urlaub genießen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norman |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Norman, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht beschwerdefrei genießen konnten. Unsere Zentrale hat vor einiger Zeit eine Änderung der Getränkekarte vorgenommen, sodass nun einige bezahlt werden müssen. Allerdings hat sich die Qualität verbessert. Unser Restaurant bietet eine Vielfalt von Speisen an die täglich wechseln. Jeden Abend kann man aus 14 verschiedenen warmen Speisen wählen oder sich Salat zusammenstellen. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegt, bedanken wir uns für Ihre Stellungnahme und wünschen Ihnen Frohe Festtage, Ihr IFA Altamarena Team