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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub am Traumstrand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv überrascht waren wir von dem Hotel, die negativen Bewertungen können wir größtenteils nicht verstehn....... Nicht von den negativ Bewertungen verunsichern lassen... das kann vieles kaputt machen. Es war ein gelungener Urlaub und wir würden jederzeit wieder in das Hotel gehn. Wer Mängel sucht der findet überall was aber das ist nicht der Sinn von Urlaub. Man sollte auch ein Zimmer zum Pool buchen, ist doch ruhiger wie zur Strasse hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Zimmer waren in Ordnung... sie waren sauber. Die Einrichtung ist nicht mehr die neueste aber es war ok. Man schläft ja nur drin.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Der Speisesaal war ok... was uns etwas störte war das die Tische so dicht beinander standen.


    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das ganze Personal von Putzfrauen, Hausmeister, Bedienungen an der Bar, Servicepersonal im Speisesaal bis zur Rezeption waren super freundlich und haben sehr gute Arbeit geleistet.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Eine bessere Lage gibt es nicht... man ist mittendrin aber hat trotzdem einen ruhigen Urlaub. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Bars in der Nähe. Der Strand nur 2 Min. weg vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren nur 1 mal am Pool... da fiel uns auf das viele Liegen unbedingt ausgetauscht werden sollten. Die brechen teilweise auseinander. Animation fanden wir überhaupt nicht gut... für uns war das super weil wir auch überhaupt keine bräuchten... aber was man mitbekommen hat war grottenschlecht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Zuerst einmal moechten wir uns, auch wenn sie im Grossen und Ganzen mit unserem Hotel zufrieden waren, bei Ihnen fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung über unsere Liegen am Pool, und die Tischanordnung im Restaurante entgegen. Wir werden diese an die Direktion weiterleiten. Unser hauseigenes Animationsprogramm versuchen wir so zu gestalten, dass für jeden Gast etwas dabei ist. Da die Altersspanne bei uns im Hotel von jung bis alt reicht und nicht jeder das Gleiche mag, ist es natürlich nicht immer leicht den Geschmack von Jedem zu treffen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht gerecht werden konnten. Leider konnten wir sie mit unserer Innenausstattung des Hotels nicht überzeugen. Unser Hotel wurde 2005 komplett renoviert. Es tut uns leid, dass dies nicht zu ihrer Zufriedenheit erfolgt ist und wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Es tut uns Leid, dass wir ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir arbeiten immer daran unseren Service noch zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir uns mit den einzelnen Abteilungsleitern in Verbindung gesetzt und die von Ihnen genannten Probleme angesprochen. Mit sonnigen Gruessen ihr IFA Altamarena Team