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Rolf(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Paar im März 2026
Herr
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Ich war schon 2 mal vorher in dieses Hotel. Aber jetzt auch das letzte mal. Das Hotel hat sowas von nachgelassen. Trotz Kritik kein neues Zimmer bekommen. Am liebsten wollten wir wieder abreisen. Auf keinen Fall wieder dort hin.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rolf, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Ihr dritter Besuch bei uns zu einer Enttäuschung wurde und wir Ihren Wunsch nach einem Zimmertausch nicht realisieren konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer langjährigen Gäste besonders am Herzen liegt. Wir bedauern Ihren Entschluss, uns nicht mehr zu besuchen, und danken Ihnen für die Treue in der Vergangenheit. Herzliche Grüße von Rügen

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