IFA Schöneck Hotel & Ferienpark

Sehr geehrter Gast Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der IFA Schöneck Hotel & Ferienpark nimmt an der Initiative Servicequalität Deutschland teil und ist bereits mit der 2. Stufe zertifiziert. Diese Servicequalitätskampagne umfasst ein umfangreiches Training und aktives Verarbeiten von Qualitätsstandards durch alle Mitarbeiter. Nichts desto trotz kann es vorkommen, dass sich das Personal nicht so verhält wie der Gast dies erwartet. Dafür entschuldige ich mich. Mit dem Personal wurde Ihre Meinungsäußerung bereits ausgewertet. Da wir uns als Ferienpark in der Region sehr engagieren, bieten wir u. a. sechs Grundschulen die Möglichkeit das Schulschwimmen in unserem Bad durchzuführen. Dies geht natürlich nicht bei normalem Badebetrieb, so dass das Erlebnisbad außerhalb der Schulferien erst 13 Uhr öffnet. Dafür werden zahlreiche andere Aktivitäten angeboten. In den ausliegenden Flyern kann man sich zu Freizeitangeboten in der Region informieren, an der Rezeption befindet sich ein großer Ordner mit Ausflugstipps und gegenüber dem Aufzug sind Anzeigetafeln mit dem Programm unserer Animation angebracht. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Thomas Jahn Direktor