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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1 Woche • Sonstige
Empfang und Rezeption verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön und auch das Personal sehr zuvorkommend. Jedoch der Empfang ist bescheiden, in anderen Hotels - die angefahren wurden - kam das Personal der Rezeption, um Gäste zu begrüßen und die Koffer in Empfang zu nehmen. Auch gab es wenig bzw. falsche Informationen bezüglich Animationsprogrammen und im Ganzen - auch im Unterschied zu anderen Hotels - wenig Programm. Bei der Abreise ließ man uns die Koffer die Treppen runtertragen, obwohl an der Rezeption Personal da war. Verabschiedet wurde man auch nicht. Das trübt den Blick, auch für die vielen tollen Bar-, Restaurant-, Reinigungskräfte. Schade, schade


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertungen! Wir haben großes Interesse daran, unser Hotel konstant zu überprüfen, damit Ihr nächster Urlaub bei uns unvergesslich bleibt. Ihr Kommentar ist sehr wertvoll für uns, da wir so die Qualität der Dienstleistungen optimieren können und unseren Gästen kontinuierlich eine gehobene Serviceleistung bieten können. Wir hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder im Ikaros Beach Luxury Resort begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, On Line Reputation Manager