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Arndt (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Sonstige
Ikaros Resort, Anlage Top, Service absoluter flop
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Hotelservice ist für ein 5* Hotel enttäuschend. Wir haben unsere Flitterwochen dort verbracht und waren kurzweilig am abwägen, dass Hotel zu wechseln. Nebst Zimmerwechsel, weil unser noch nicht verfügbar war, losem Duschablauf incl. scharfer Kante, fehlenden Bademänteln, die laut Aussage Rezeption gar nicht Standard wären(völliger Blödsinn) und der Problematik, dass zu wenig Personal vorhanden ist (Problem, dass wohl viele Hotels ereilt hat) waren wir leider 2 Tage damit beschäftigt ein Zimmer mit funktionierender Klimaanlage zu bekommen. Ein Bungalow ist nach deren Definition kein Bungalow, wie man ihn erwartet, sondern lediglich ein Zimmer außerhalb des Hauptgebäudes, gerne auch in der 1. Etage. Das Problem teilten einige Besucher, vor allem Urlauber mit Kinder äußerten hier häufig ihren Unmut. Die Anlage an sich ist sehr schön, gut gepflegt und der Strand im Vergleich zu den umliegenden Hotels wirklich sehr gut. Ausreichend Handtücher gibt es auch, sowie Liegen. Das Essen ist in der Auswahl gut, Qualität in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auswahl und Qualität sind nichts besonderes, aber in Ordnung


    Service
  • Schlecht
  • Umgang mit Problemen der Urlauber ist mieserabel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller Strand, sehr schöne Hotelanlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arndt
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Review. Mit freundlichen Grüßen, On-Line Reputation Manager