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Ines (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Wunderschöne Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschöne Hotelanlage. Die Zimmer sind sehr verschieden – beim zweiten Urlaub hatten wir anfangs nicht so viel Glück mit dem Zimmer, obwohl Deluxe Gardenview gebucht wurde. Das Zimmer war sehr modern renoviert, aber ging auf die Wege hinaus und war komplett einsichtig. Die Terrasse war sehr dunkel und klein und Blickfang für jeden der Essen zum geht - null Privatsphäre. Es gibt zahlreiche verschiedene Kategorien und innerhalb dieser Kategorien sehr große Qualitätsunterschiede. An der Rezeption war man aber so freundlich und das Zimmer getauscht und wir konnten wie im Vorjahr unseren Urlaub mit einem herrlichen Ausblick genießen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und das Reinigungspersonal ist sehr gewissenhaft, ordentlich und nett.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant ist ordentlich eingerichtet. Draußen gibt es genug Plätze, allerdings läßt an manchen Plätzen die Beschattung zu wünschen übrig. Das Buffet entspricht nicht einem fünf Sterne Standard. Wir essen abends nur noch in den a la Carte Restaurant. Morgens hat man im Hauptrestaurant das Gefühl, dass der Koch, der die Eier und den Speck brät, zur Arbeit gezwungen wird. Die Schalen waren oft nicht gefüllt und man mußte lange warten bis der schlecht gelaunte Koch sich bewegt hat. Das Abend-Buffett bekommt nur 3 Sterne, weil wir es furchtbar finden mit einem Teller in der Hand, immer die Topfdeckel zu heben, um an teilweise zerkochte Essen zu kommen. Die Speisen entsprechen nicht unserem Geschmack. Die à la carte Restaurants sind top. Hervorzuheben sind die Restaurant-Erfahrungen im En lefko und SUNSET Restaurant – wirklich top! Wir hatten hier außergewöhnlich gute Speisen und einen Top-Sevice.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr kompetentes und nettes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr liebevoll gepflegte, grüne Anlage direkt am Meer, ohne typischen Hotelcharakter. Mit dem Auto nur 1/2 Stunde vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöner Wellnessbereich- einmal pro Tag Wassergymnastik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Hotelanlage schön fanden und dass unser Personal freundlich und hilfsbereit war. Wir bedauern jedoch, dass Sie anfangs mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass es innerhalb der Zimmerkategorien Qualitätsunterschiede geben kann. Wir werden Ihr Feedback bezüglich des Buffets und des Hauptrestaurants intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Erfahrungen in unseren à la carte Restaurants genossen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ikaros Beach Team