- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Aussenbereich ist schön gestaltet und sauber. Die Zimmer sind sehr dreckig. Wir hatten Bettwanzen im Zimmer, das Bad ist schimmelig und stinkt, Handtücher sind dreckig, Zimmer nicht sauber, Aufzug und elektrische Türen sind kaputt
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe/r Noel, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub Victoria Palace Hotel & Spa gewählt haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte über unser Service im Allgemeinen, haben wir dennoch an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet und dementsprechende Gründlichere Maßnahmen wurden bereits getroffen. Für die kommende Wintersaison wurden schon andere Renovierungen geplant. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserem Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen dürfen! Freundliche Grüße, Derya Ülker Guest Relations Manager
