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Franz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Baustelle
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen hat uns wegen der Auswahl und der Zubereitungsart nicht so gut geschmeckt. Das auf dem AI Blatt zugesagte Kaffee und Kuchen von 15-17 Uhr war nicht vorhanden. Kaffe gab es aber immer Kuchen wollten wir auch nicht daher haben wir auch nict vor Ort etwas unternommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Franz, wir vom Imperial SHAMS Abu Soma Resort bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Wir finden es sehr schade, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können und verstehen nicht ganz Ihre Aussage zu "Kaffee & Kuchen". Kaffee gibt es u.a. 24 Stunden an der Lobby Bar und auch immer von 15. 00 - 17.00 Uhr an der Pool-/Beachbar sowie im Coffeeshop, wo auch Kuchen & Snacks zu finden sind. Sollte man einmal nicht etwas vorfinden wie erwartet, einfach das Management ansprechen, dass immer in allen Bereichen präsent ist. Wir möchten Ihnen trotzdem danken, dass Sie unser Resort besucht haben und Sie unsere Gäste waren. Wir haben Sie sehr gerne bei uns gehabt und Sie sind jederzeit ein herzlich willkommener Gast in unserem Haus. Sonnige Grüße aus Ägypten vom gesamten Team, SHAMS Hotels & Resorts quality@shamshotels.com