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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlimmer geht nimmer
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Von unserem ersten Ägypten-Urlaub hatten wir uns mehr versprochen. Solch ein unfreundliches Personal und vor allem das eintönige, nicht abwechslungsreiche Essen ist uns noch nirgendwo untergekommen. Obwohl das Hotel noch nicht so alt ist, ist es in einem heruntergekommenen Zustand. Besonders schlimm die Sanitäranlagen im Lobbybereich. Fazit: Ägypten ja, dieses Hotel nie wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check und das Sie unser Gast waren. Ihre Kommentare wurden an das Management weitergeleitet und wir können Ihnen mitteilen, dass wir einen neuen HK Manager eingestellt haben und ein nochmaliges Training bzgl. Freundlichkeit der Mitarbeiter gegenüber Gäste stattgefunden hat . Einige andere Unannehmlichkeiten die auch durch eine volle Auslastung des Hotels aufgetreten sind, wurden beseitigt. Wir entschuldigen uns wenn wir Sie nicht immer in Ihrer Erwartung zufriedenstellen konnten. Vielleicht möchten Sie uns zu einem späteren Zeitraum nochmals eine Chance geben. Jederzeit sind Sie herzlich willkommen bei uns. Liebe sonnige Grüße, Ihr Hotel Management & Team