Alles sehr zentral. Wenn man das Hotel verlässt ist man direkt am Pool (insgesamt 3 Pools). Nach den Pools ist man direkt an der Strandlobby und am Strand. Das Personal ist sehr freundlich. Am Strand wird man mindestens einmal in der Woche mit Cocktails und Früchten verwöhnt. Am Strand sind vielleicht etwas zu wenig Liegen, aber an den Pools sind genügend vorhanden. Von den Pools zum Meer sind es dann auch nur ca. 100 Meter.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Sehr, sehr freundlich
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir mussten um 12 Uhr auschecken. Bustransfer zum Flughafen war um 17.30. Für den restlichen Tag sollte man zusätzlich bezahlen.
Sehr geehrter Herr Ewald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die zentrale Anlage sowie die Nähe zwischen Pools und Strand genossen haben. Auch Ihre netten Worte über die kleinen Aufmerksamkeiten am Strand bedeuten uns viel. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des späten Transfers und der zusätzlichen Kosten nach dem Check-out. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und stets bemüht sind, flexible Lösungen anzubieten, wann immer es möglich ist. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Imperial Shams Abu Soma team.
