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Chiara (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Urlaub bei WEG.de last Minute gebucht. Haben DZ Landseite gebucht, bekamen aber meiner Meinung nach ein Sparzimmer direkt neben dem Pool als EZ. Nach beschweren bekamen wir ein größeres Zimmer. Das Zimmer war dann größer und im 2. OG im Nebengebäude auch nähe Pool. Im Bad waren deutlich fremde Haare zu sehen und Toilette nicht ganz sauber. Sonst war alles sauber und es wurde jeden Tag geputzt. Fitnessraum war nicht zu benutzten (funktioniert nichts) vielleicht 5m² groß. Service war super, alle sehr zuvorkommend. Am großen Pool bei Frühstückszeit ca. 8.30 Uhr alle Liegen reserviert gewesen. Strand Kiesstrand, mit Steinen im Wasser ist aber ok mit Luftmatratze. Hotel allgemein sehr ruhig aber neben Hotel sehr Laut. Animation war ok. Essen war sehr abwechslungsreich und lecker, jedoch am letzten Tag krank geworden durch warscheinlich Fleisch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chiara
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte “Chiara“, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Wir hoffen dass Sie einige schöne und erholsame Tage in unserem Hotel verbracht haben und gut erholt zu Hause angekommen sind. Zu Ihrem Kommentar möchten wir kurz hervorheben, dass wir Ihnen bei Ihrer Ankunft Ihrer Buchung entsprechend ein Zimmer zur Verfügung gestellt hatten. Da aber der Balkon als zu klein empfunden wurde, hatten wir Ihr Zimmer gewechselt. Die Geräte im Fitnessraum sind nach wie vor funktionstüchtig und in einem guten Zustand. Es ist schade, dass Sie unsere hilfsbereiten Mitarbeiter nicht angesprochen haben, denn sie hätten Ihnen gern geholfen die Geräte zu betätigen. Vielen Dank nochmals für Ihren Kommentar und wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926