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Stefanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit dem 1. November 2013 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmanagement, November 2013)
Nie wieder!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen kann man hier einen "günstigen" Urlaub machen. Man kann esaushalten im Hotel aber ein zweites mal ....definitiv NICHT!!! Hat man ein Problem, bekommt man keine Hilfe und wird unfreundlich, arrogant abserviert und steht dann erstmal da und kann quasi um Hilfe "betteln". Was mir in diesem Hotel passiert ist: Klimaanlage war eines abends defekt und ich habe die Rezeption angerufen...Er sagte mir in fünf min wäre der kollege da...es kahm niemand...auch nach einer halben Stunde nicht. Mein Freund ging nun persönlich zum Rezeptionisten...wieder: in fünf min kommt kollege naja ...nochmal warten u8nd tatsächlich kollege kahm...so...er hat nicht wirklich etwas gemacht umd ging dann...er ging OHNE die Klimaanlage zu reparieren...dazu sollte ich erwähnen das wir ein sonnenzimmer hatten und es eine unerträgliche hitze im zimmer war... nachdem die klimaanlage witerhin nur warme luft ins zimmer brachte habe ich nochmals an der rezeption angerufen da wurde ich dann für dumm verkauft...es würde vier bis fünf stunden dauern bis es kühl wird ...nachdem ich dann sagte es hätte die letzte woche aber immer reibungslos funktioniert und nach 20 min war esd immer angenhem...da hörte ich nur am anderen ende: " bitte ich habe ihnen bereitrs geholfen......"...und aufgelegt ich ging persönlich runter und habe so gesprochen das andere gäste mich hören konnten....war mir jetzt egal....und siehe da ich bekahm hilfe und die Klimaanlage wurde repariert am nächsten tag stand das bad unter wasser...es lief die wand runter vom toilettenspühlkasten...wieder rezeption angerufen...dann sind wir aus dem zimmer gegangen hatten keine lust mehr da zu warten als wir später wieder auf dem zimmer waren war tatsächlich alles wieder trocken...allerdings wurde uns einfach das ganze wasser abgedreht und wir konnten nichtmal mehr abspülen.....das heißt in diesem hotel dann wohl reparieren....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1