Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist ein 3 Sterne Hotel niemals ein 4 Sterne, sehr weit davon entfernt.Das einzige was unseren Urlaub noch einigermassen geretten hat ist der Strand! Direkt am Hotel, wenn man Kinder hat ist es praktisch, man muss nicht lange laufen um etwas zu erreichen. Aber nochmal werden wir dieses otel sicher nicht mehr buchen... waren sehr enttäuscht. Die Zimmer auch im Hauptgebäude sind klein und renovierungsbedürftig, Badezimmer haben keine Lüftung und es stinkt. Klima funktioniert nicht richtig. Vom Essen her ist es in Ordnung ober wenig Auswahl im Gegensatz was wir schon in anderen Hotel in Türkei gesehen haben.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadja |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Nadja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Bereichen unseres Hotels nicht zufrieden gewesen sind. Die Problematik über die unangenehmen Gerüche in einigen Zimmern werden wir in der bevorstehenden Wintersaison angehen. Gern hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten und den Defekt der Klimaanlage behoben. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind für Fragen und Wünsche jederzeit gern hilfsbereit. Es ist schade, dass Sie unser Hotel mit negativen Erinnerungen verlassen haben. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine zweite Chance und besuchen uns einmal wieder. Viele Grüße aus Alanya, Hotelmanagement Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com
